芦岩经理人管理技能与执行力提升(2d)p0905 .pptxVIP

经理人管理技能与领导力提升; 正元内训管理研究院 院 长 清华大学职业经理训练中心 特聘教授 中国企业家联合会培训中心 客座教授 北京市企联管理咨询委员会 副 主 任 出生于黑龙江，清华大学工商管理硕士，曾担任北京三鉴正和企业管理研究院 院长、北京华夏基石教育文化有限公司总经理、九略管理顾问公司董事长兼总经理等。 主持的部分咨询项目有： 中国五矿钢铁贸易有限公司发展战略项目（腾龙科技主体） 中国五矿集团原材料板块发展战略项目 中国五矿国际货运有限公司发展战略项目;中国五矿集团海外企业发展战略项目 中国五矿集团焦碳部投资咨询项目 中国四达国际经济技术与合作公司组织与流程再造项目 荷兰尤尼森（中国）公司产品市场进入可行性研究项目 广州新太科技股份有限公司技术创新战略项目（上市公司） 中通控股股份有限公司发展战略项目（上市公司） 河北圣仑进出口集团公司发展战略项目 青岛天悦国际物流有限公司运营管理项目 武汉东湖高新集团公司组织和人力资源管理项目（上市公司） 汇仁集团集团化管理项目（江西特大民营企业） 重庆登康口腔护理有限责任公司市场营销项目 重庆登康口腔护理有限责任公司人力资源项目 某医院发展战略项目 清华泰豪科技股份有限公司综合诊断项目（上市公司） 沈阳大阳实业有限公司发展战略项目 等等---- ;优秀经理人的基本要求;概念认知;;1.1.1 愿景引领企业成长;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 15, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。19:39:4019:39:4019:397/15/2021 7:39:40 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2119:39:4019:39Jul-2115-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。19:39:4019:39:4019:39Thursday, July 15, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2119:39:4019:39:40July 15, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15 七月 20217:39:40 下午19:39:40七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 217:39 下午七月-2119:39July 15, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/15 19:39:4019:39:4015 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。7:39:40 下午7:39 下午19:39:40七月-21 ;部分著名公司愿景;1.1.2 企业的使命;几家世界级大公司的使命宣言;1.1.3 企业的核心价值观;1.1.3 企业的核心价值观;民航局公布东航返航事件调查结果及处罚决定 ;东航核心价值观 ;1.1.4 企业的定位;联想的多元化之路;联想，从多元化到专业化战略的回归 ;春兰的多元化之路; 2005年海尔手机巨亏4.33亿港元 ;07年巨亏5.9亿 三年回报-37.3%。 由于较低的“性价比”， 徐立华尴尬地被《福布斯》拉上“最差老板”首位。 08年第一季度净利润增长-76%;2）经理人角色定位及管理的认知;组织、流程管理;2.1.1 经理人的角色定位;2）作为同事的经理人 常见的问题： （1）本位主义，多认为本部门价值最大，如销售部； （2）扯皮，对职责理解有偏差； 正确的关系是内部客户关系。 （1）从以职责为中心，向内部客户的需求为中心转变； （2）让内部客户满意的集体、团队精神； （3）克服“客户陷阱”，正确理解内部物流、服务流、信息流关系。;3）作为上司的经理人 角色的四大变化： 1、在工作内容上，从做业务到做管理转变； 常遇到的问题：业务与管理的两难。 ;2、在工作方式上，从个人能力向组织智能转变； 从“野牛型”向“群雁型”转变。 （1）从决策、解决问题之中剥离出知识和经验。 由一管多变为