37现代工程项目管理.pptx

前言—我们今天讨论什么1 业主和建设单位的主要流程2 项目管理的概念更新3 项目管理的能力要求4 项目管理的方法5 项目的合同管理6 公司和项目部的关系7 项目管理的事和人小结;做好项目管理的关键;; 项目管理要求我们解决三个理。要求研究人理。而人理是通过组织才能发挥力量的。 这是我们要研究人的原因。;;沟通;权力;五种权力基础（French Raven）; 潜示权力也有人称为人格魅 力，分为三种： 1 自信+负责 朱镕基 2 道德+操守 周恩耒 3 牺牲+奉献 德蕾莎 --余世维;讨论 3（PMP试题）;讨论 3（PMP试题）;讨论 4（PMP试题）;讨论 4（PMP试题）;权力到最后留下了哪一种？ ;权力到最后留下了哪一种？ ;根据当代管理学家哈维.肖曼的看法，授权的程度可以划分为以下六个层次：① 审视这个问题，告诉我一切有关的实际情况，我将自行制定决策（据实）。——员工不必负任何责任，只要把工作做好就行。② 审视这个问题，让我了解含正反意见的各种可行的途径，并建议其中的一条途径供我做参与（选优）。——员工列出选择性方案，然后让我做最后决定。③ 审视这个问题，让我了解你准备怎么做，在我同意之前不要采取行动（慎行）。;④ 事前报告，除非我事前表示不同意，否则你可以照你的意思去做（支持）。——让部属拟出行动方案。⑤ 你可采取行动，但是事后应让我知道你的所作所为（信任）。——这项工作就交给你负责，但要让我知道工作进行的情形。⑥ 你可采取行动，而不需要与我做进一步的联系（放任）。——该项工作全部交由你负责，别再麻烦我。 第一个层次授权最小，但部属责任最轻，第六个层次的权力虽大到可以独断专权，但也不排除上司对授权的追踪、修正或收回的可能性。 詹圣泽，福建省厦门海沧投资总公司;管理风格;三类管理风格;教练员三种管理风格;五种管理风格;Management Style;民可使由之，不可使知之。 ——孔子;冲突;＜房屋建筑工程管理与实务＞;项目冲突的来源;讨论 5（PMP试题）;讨论 5 （PMP试题）;冲突conflict;;冲突conflict;;马小良信箱 MAXL3610@;　　 一个制度是否有缺点，全在于公众的检举，否则缺点将被保存而不能发现。 《华罗庚：下棋找高手》 　　;马小良信箱 MAXL3610@;;;激励;什么是激励？;几种激励理论;行为科学的基本理论;马斯洛需要层次论; 今天这个世界是靠人才的流动耒推进技术的。 如果老板有不准流动的思想是不健康的，如果发现老板有这种思想，赶快走。 --李开复 中央电视台《讲话》节目 2005/11/14 ; 成都的城市精神 和谐宽容 智慧诚信 务实创新 ; 和谐社会的条件： 1 社会的管理控制体系能够充分发挥作用 2 文化中的核心价值观念有凝聚力 3 不同利益的群体的需要能够得到满足 4 社会成员具有流动的途径 --成都武候词 2005年6月28日; 和谐社会的机制： 1 顺畅的社会流动机制 2 合理的利益协调机制 3 安全的社会保障机制 4 有效的社会控制机制 5 敏感的社会预警机制 6 有效的矛盾疏导机制 --成都武候词 2005年6月28日;麦克格勒格尔的X理论和Y理论;期望理论;期望理论;沟通;沟通的重要性和分类;沟通者的地位变化;沟通的流动方向;沟通的流动方向;沟通的方式;沟通方法;口头交流;讨论 6 （高等教育自学考试试题）;讨论 6 （高等教育自学考试试题）;讨论 7（PMP试题）;——大约55%的沟通是非语言沟通； ——体态语言在沟通中起着重要的作用。有人认为55%是体态语言,30%是语调，15%是内容； ——体态语言是语调、手势、面部表情和身体动作等。;动作表现情绪