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日记作文之酒店管理实习日记
日记作文之酒店管理实习日记
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日记作文之酒店管理实习日记
酒店管理实习日志
【篇一:酒店管理实习日志】
酒店管理实习日志
作为一名酒店管理人员,特别是一名合格的管理者时,你有责任经过各样方式,常常对职工们进行公司文化的宣导,并且要做到以身
作则,身正为范。要正确理解并贯彻 “目注明确、团队合作、坚毅不拔、安不忘危 ”的工作天性及方向;要常常重申 “事实求是、互相相信、宽泛交流、主动负责、互帮相助、明事达理、正直坦荡、连续
学习、诚信融和、忠诚勤恳 ”是公司职工最基本的道德;要充足理解“敬业、责任、创新 ”的公司精神;更要清楚 “体贴入微、亲如一家 ” 是我们酒店工作者永久不变的服务主旨。要经过宣导的作用,让我
们的职工们理解我们酒店是干什么的,我们的近远期目标是什么,我们应当如何去做;我们应当倡导什么,反对什么。当职工都接受并把它交融到工作中间时,你将会拥有一大量优异的职工,因为你在帮助他们成长的同时,也在使自己成为他们眼中合格的酒店管理者。反之,合格二字,关于你而言,只会是一种遥遥无期的煎熬。
再次,合格的管理者要有优异的协作意识。酒店的工作能够用 “规范、流程、程序 ”来进行的归纳,但这其实不意味着你就不再需要协作了。
相反,关于我们这类资源整合型的服务性公司,更应当增强在 “责权明确 ”之上的协作精神。
协作,是我们关于职工的基本要求,是对部门之间的工作需要,也是我们与来宾之间共嬴的需要。跟着酒店间市场竞争的加剧,就更应侧重酒店整体能力的提高,只有一个团队的整体素质上去了,我们才会嬴得可连续的发展力。
而团队素质的提高,除了作为个体的管理者或职工自己素质要提高外,更重要的是提高协作能力。没有协作,由最优异的个体构成的团队,也不过散沙一盘,毫无竞争力可言。因此,具备优异的协作精神是一名合格酒店管理者的基本要求。
值得一提的是,跟着各行各业市场竞争的日趋激烈,客户服务已经成为了现代公司的主要竞争力之一。优异的服务水平几乎成为了公司重要的市场准入赞同。这让我们从事酒店行业的人意识到:不单要对外面客户(酒店来宾)供给优异、优良的服务,并且还要在酒
店内部各部门之间形成激烈的服务意识。诸如, “前台为来宾服务,后台为前台服务 ”的应运而生,适应了一个服务型公司发展的趋向,
更是人性化管理理念在酒店立足发展的必定表现。毕竟,和睦是此后你我生活中必不行少的 ‘社会粘合剂 ’。
最后,可否成为一位合格的管理者,与你自己的身高、容颜、学历背景没关,倒是与你自己在工作中间不断学习、不断成长有关。但是,事实是我们中间可能活着这么类人,仿佛他们更乐衷于休闲中度过工作之余的空暇光阴。书,仿佛没有时间去看;看电视、上网,可能有着比知识更能让人快乐的东东;培训,也许更多的是侧重它
的形式美,所幸不是网络博客里的 ‘木子美 ’。此刻,我们都在重申的
是,要成立一个学习型的酒店组织,但是我们若是连最基本的 ‘学习 ’ 都嗤之以鼻时,又怎么能成立起一个学习型组织呢?其实,在坐的
诸君都理解,当今的社会不学习就会落伍,就见面对着被裁减的命运,又况且是一家历经十年风雨的酒店呢?所以,只假如居心学习时,又何以言自己忙、没时间、累啊等等之类的谎言,来给自己找借口,敷衍别人呢?希望有
【篇二: 2016 年酒店管理专业顶岗实习日志】
2012 年2月3日
第一天上班。
想起前天在人事部,王经理对我的面试,不得不叹息其专业修养和魅力,同时也为自己的无经验而自愧不如,我想,我未来能像你同样。
清晨很早到达公司 ,因为是第一天,不可以迟到。还好是比领导早到公司,看着公司里很早就繁忙起来的职员,自己在一边感觉着这个氛围,也感觉劲头实足。
这就是我未来一个月要待的地方了,这就是我未来要从事的行业 — 人力资源与管理。终于等到领导 ,本来领导也是压哨球员 ,这里说的领导是人力资源部的经理 ,王经理 ,在这个公司自己最初接触的人。寒暄
几句 ,公司要开始召开每天必行的早会 ,我也参加了 ,排在了队伍的最后 , 听着经理的介绍 ,我感觉的是一种既熟习又陌生的感觉 ,忧如这全部以前经历 ,但现实是从头开始的 ,接着是市场部经理及各部门经理的简要
报告 ,人力资源部经理同时也向大家介绍了我 ,这个新来的实习生 ,我上去作了简要的自我介绍 ,我感觉到的是大家 ,每个人友善的眼神与笑靥,我又想说 ,既熟习又陌生 ,这类感觉其实很不错。
早会结束 ,我被安排到公司人力资源部。到人力资源部正式报到 ,认识
了新同事。大家都很友善地对待我。中饭是跟他们一同吃的 ,聊了很
多,我发现公司每个人都很热忱,职工关系优异,跟他们发言 ,也使我
认识了公司内部的一些人际网络 ,得益很大。办公室不大 ,但是坐了 5 个人 ,包含了我 ,王经理也跟我们
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