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人才徵選招募面談HR 高級顧問師 陳永銘 陳永銘 教育背景：台湾文化大学音乐舞蹈　 企业管理学士 现任：學習力:國際顧問集團首席顧問 學習力:心理咨商輔導 咨詢師 工作經歷 蘇州瑞基地產有限公司/ 人力資源副總 台湾桃园县工业会 / 高级顾问 中华智库国际咨询集团 / 總經理 济南拓璞诺企业管理咨询公司 苏州智库企业管理咨询公司 /總經理 麦金士企业管理咨询公司 /执行长 知慧家企业管理咨询公司 /执行副总 亨利福特：「我找員工到公司來，需要的是他的一雙手，但是不幸的是，他卻有腦」策略性人力資源管理方向感核心競爭力經營戰略/企業文化人力資源策略與規劃教育訓練績效管理招募任用職涯發展員工關係薪資福利組織發展法令規章管理者的主要工作任務管理自我管理資源管理人員管理【從A 到 A+─企業從優秀到卓越的奧秘】先找對的人上車Confront the brutal factsStockdale Paradox價值觀與信念的改變Changing Values Believes 過去 現在================================================老闆付我薪水 顧客付我薪水我只是一個小螺絲丁 每個工作都相當重要沒功勞也有苦勞 以成敗論英雄工作越久薪資越高 薪資與貢獻、潛力成正比有份工作就不錯 滿足個人需求明天跟今天沒有什麼不同 每一天都在快速的變化一招在手，受用一生 能力的有效期限越來越短 人才的定義P4. 取代困難附加價值高P2. 取代困難附加價值低取代的困難度P3. 取代容易附加價值高P1.取代容易附加價值低 附加價值附加價值、取代的難易要由顧客（內部或外部）決定留才率離職率最有可能被淘汰的職務 ?技術含量偏低的高薪職位者 ?重複性較高的工作 僅掌握單一技能的高薪者 ?電腦化後，複雜性、風險度、工作難度大大降低的高薪職位 ?技術含量較高的新技術領域中掌握落後技術的高薪人員 ?成功的經理人必須體認三個事實管理是透過他人之力，將事情完成的互動過程。你對你員工的需要，遠大於他們對你的需要。你的價值是來自於你的員工做了些什麼，而不是你做了些什麼。所以經理人存在的唯一理由，是為了要傾全力來幫助員工，讓他們可以達到你想要的目標。員工的十大核心職能100就業情報 2009年 (回收70分有效問卷)天下雜誌製造業服務業金融業500大+外商9179807170616050504640403720團隊合作主動積極持續學習責任感創新突破正直誠信客戶導向問題解決品質管理反應速度HRS主管的十大核心職能6060586054就業情報 2009年5150474140383737302010決策能力創新突破危機處理策略思考凝聚團隊目標管理規劃與執行力指導啟發部屬分析判斷協調溝通HRS各產業的員工核心職能就業情報 2009年高科技業傳統製造業服務業10095958279807176737664604020團隊合作主動積極持續學習主動積極團隊合作持續學習團隊合作創新突破責任感HRSBill Gates 微軟的用人意識我們的成功，重要一點是靠雇用聰明人。聰明人是沒有替代品的。微軟實行員工全方位量化考核辦法，考核只注重結果，而不重視過程。用人政策案例台灣長榮集團只招聘學校剛畢業，無工作經驗者Citi Bank 花旗銀行空降部隊、Leaving pay離職金的設計HP 惠普给你提供永久的工作，只要员工表现良好，公司就永远雇佣你。Disney 美國迪士尼樂園快樂、有創意健康的外表、臉上不能有疤、衣著保守人力資源管理的五項重點徵才廣告、獵頭、學校、網絡選才挑選、試用、晉升、離職育才培訓、輪調、績效管理用才薪資、福利、情境領導留才薪酬性、非薪酬性、留才技巧徵才/爭才找到優秀員工的八大要素企業形象將應徵者當成顧客，並找出他的需求更具體的介紹公司的現況與發展真實的呈現，不假遮掩灑網獵才，眼光要準、速度要快多樣性的徵才、選才方式列出優秀員工的條件與建立優秀人才庫隨時檢討用人政策徵才的成本廣告費用（＋獎學金）獵頭費聯繫、交通費用HR＋單位主管的薪資工作無法銜接的損失選才HRM Of Line Managers選才