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第五届中国管理创新大会 企业数字化的基础工程(专题报告摘要) 主讲人：高复先 大连海事大学计算机科学与技术学院教授 中国系统工程学会信息系统工程专业委员会副主任 国家职业技能鉴定专家委员会专家 2004年1月10日 1 信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子。 企业数字化是企业信息化的发展趋势，是现代企业的数据管理、信息管理与知识管理的重要阶段。企业数字化包括设计、生产、装备和管理的全面数字化，要求将空间信息与属性信息紧密结合起来，成为各类企业信息化的一种全新理念。 2 一.企业数字化建设 必须进行信息资源规划 国外成功案例： 美国的百年服装业VF公司1996年开始用4年时间进行计算机系统集成改造，用6个月设计出新的业务流和数据标准化，应用软件开支7000万美元(SAP、i2、Logility、SAS、Brio、Gerber、Spectra)，到2000年全部上线，营业额从55亿美元增到70亿。 国外失败案例： 年营业额超过50亿美元的美国百年医药业福克斯公司，在一家享有盛名的软件商的鼓吹下全面引进ERP系统(替换老系统)，投入了两年半的时间和一亿美元之后宣告破产，仅以8000万美元被收购。 3 国内企业数字化建设的普遍问题： 重硬轻软，重网络轻数据； 分散开发，孤立设计，“信息孤岛”丛生； 空间数据与属性数据分离； 数据自采自用，接口复杂，信息无法共享。 4 当前的最大误区： 信息化= Net + ERP 企业资源配置的优化是通过信息资源的共享实现的 分散开发，盲目引进ERP，数据混乱，“信息孤岛”丛生。 5 信息资源规划的目的和作用 信息资源规划( Information Resource Planning, IRP ) ——信息资源的采集、处理、传输、利用的全面规划 6 IRP：发展规划的延伸，管理创新的落实 企业规划 信息规划 信息资源规划 (管理咨询) (企业规划/RD部门) (IT咨询) IRP的作用： 帮助理清并规范表达用户需求，落实“应用主导”； 整合信息资源，消除“信息孤岛”，实现应用系统集成； 指导应用软件的选购、定制或开发的成功。 7 小结：ERP与IRP的关系 ——IRP是实现数字化的基础工程和先导工程 IRP= Information Resource Planning  信息资源规划: 信息的采集、处理、传输、利用 的全面规划 ERP= Enterprise Resource Planning  企业资源规划: 企业的人、财、物等资源的优化 配置应用软件 8 二.信息资源规划的理论指导 9 1.国际先进理论的引进 ◆ 霍顿(F.W.Horton)： 信息资源管理(IRM)理论 企业的信息资源与其它资源有同等地位, IRM是一 种新的管理职能； 必须将IRM与企业的战略规划联系起来，把信息资源 作为战略资产进行管理，在企业的每个层面上识别 信息资源和获利机会，并借以构建新的竞争优势； 企业IRM的目标是“3E”:Efficient（高效）、 Effective（实效）、Economical（经济）。 上世纪80年代初美国的调查显示，虽然仅有8%的公司成功地将信息作为资源进行管理，但这些公司5年内总资本回收及纯边际利润是其他公司的300%。到80年代中期，信息资源管理的理念和技术，被许多大企业的管理者所采纳，逐步确立了信息在企业中的战略地位（设立CIO岗位） 。 10 没有卓有成效的数据管理，就没有成功高效的数据处理，更建立不起来整个企业的计算机信息系统； 数据元素是最小的信息单元，数据管理工作必须从数据元素标准化做起； 企业数据管理部门的重要职责，是集中控制和管理数据定义，建立全企业数据管理基础标准和规范化的数据结构，协调计算机应用开发人员和用户实施数据管理标准规范； 数据管理是企业管理的重要组成部分，是长期复杂的工作，会遇到许多困难，持之以恒才能见到效果。 ◆ 威廉·德雷尔(William Durell)：