打造一站式用户体验.docxVIP

下载本文档

1
0
约3.55千字
约 9页
2021-09-07 发布于上海
举报
版权申诉

打造一站式用户体验.docx

1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

PAGE 9 打造一站式用户体验信用卡App作为银行触达用户的主要渠道之一，是银行打造开放服务生态的重要载体。随着数字化进程加速，信用卡App的业务场景化、经营数字化、服务精细化属性日益增强。得益于信用卡服务在生活场景内的持续延伸和国民消费需求的持续释放，信用卡App活跃用户规模明显增长。易观千帆监测数据显示，2021年3月，信用卡服务应用行业活跃用户规模达到8786万户，同比增长10.8%。随着信用卡App用户规模的持续增长，用户对App的服务能力也提出了更高要求，具体表现在信用卡App所承载的场景，功能服务的便捷性、全面性与稳定性等方面。同时，随着场景生态的扩展，场景数字化营销及运营