第二章秘书工作起源与发展 .pptxVIP

第二章 秘书工作的起源与发展第一节　我国古代秘书工作　一、传说中的黄帝时代 黄帝时代的秘书官：“史官”与“纳言”仓颉造字，任黄帝的史官。 －－《汉书.古今人表》“龙……命汝作纳言，夙夜出纳联命” －－《尚书.尧典》“纳言，喉舌之官。听下言纳于上，受上言宣于下。”　－－《尚书》孔氏传黄帝时代的公务文书典志《尚书》中的政治文件汇编黄帝时代的信访工作“古代之治天下，朝有进善之旌，诽谤之木，所以通治道而来谏者” －－《汉书.文帝本纪》》 进善旌、诽谤木（华表） ↓ 敢谏之鼓 敢谏鼓9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及