企业员工应有的工作观念和态度.pptxVIP

企业员工应有的工作观念和态度;明确工作的目的，理解工作就是成功的基石，激发工作热情 重新认识职业观念，用正确的职业态度来面对工作，达成工作绩效 认识清楚自己的能力，做好职业生涯规划，为企业和自己找到最合适的位置;;;由内而外全面造就自己; ;1、态度——职业化精神：全力以赴 2、激情——主动的状态：我非常想做 3、信念——恒久的激情 ; 一、工作的意义;1、工作是生活的一部分;企业员工应有的工作态度与观念;3、工作能展现一个人的价值与尊严;二、职业人格;商业人格 ; 3、商业活动的本质是价值交换，公司为每位员工提供了就业和进步的平台，所以我们只有做了有价值的工作才能有资格在公司给予的工作岗位和发展平台上施展才华，继而从公司那里取得相应的回报 ;三、员工在工作中的工作角色;企业员工应有的工作态度与观念;企业员工应有的工作态度与观念;企业员工应有的工作态度与观念;企业员工应有的工作态度与观念;四、职业观念;1、以终为始;选择生活的重心;起草个人使命宣言;设定目标的五个关键步骤;2、赢在责任 对国家/社会负责 对家庭负责 对自己负责;负责任的人：5个特征;3、结果思维 ;三个结论; 企业商业交换最基本的底线就是结果交换： 拼命≠结果 苦劳≠结果 加班≠结果 ……;职责不清晰，推诿扯皮，削弱执行力！ 职责过于明确，会出现各扫门前雪的情况， 忽略对结果的负责！ 职责对工作范围和边界的抽象概括， 如果没有结果意识，职责就是一纸空文 ; 完成任务不等于拿到结果！ 完成任务是对程序、过程负责； 收获结果是对价值、目的负责； ;任务 结果;客户化： 客户要的，才是结果；客户是我们的衣食父母 我们努力使产品和服务更为优质，但这些是客户要的吗？ 所以企业要与客户多沟通 量化： 可量化的，才可交换 我们让客户看到实在的结果，不是看不见摸不着的结果 实物化： 只交换结果，不交换过程 没有任何借口，只讲功劳，不讲苦劳;如何做结果？一种思维;结果本质就是商业交换;4、不是不可能 突破思维??限 ● ● ● ● ● ● ● ● ●; 成功一定有方法 ——把“不可能”改成“不是不可能”;如何变挫折为财富： 1、冷静分析，分析真正原因，采取针对性补救措施 2、培养辨证的挫折观，正是挫折让人成熟并造就成功 3、必要时寻求专业的心理咨询人士的帮忙，走出来 4、容忍挫折，情绪乐观，牢记挫折是机会 5、适度的暂时转移和忘却并非是逃避，而是积蓄力量 6、 加强化压力为动力方面的训练 7、从挫折中总结经验教训，寻找原因，针对性训练改进;培养“不是不可能”的思维方法 1、T型分析表 坏处 好处 2、多杈树分解图 ;做到“不是不可能”的方法 1、换位思考法：;心理测验 ：;换位思考： 是理解别人的想法、感受，从对方的立场来看事、看人。 是人对人的一种心理体验过程，将心比心、设身处地、是达成理解不可缺少的心理机制。它客观上要求我们将自己的内心世界，如情感体验、思维方式等与对方联系起来，站在对方的立场上体验和思考问题，从而与对方在情感上得到沟通，为增进理解奠定基础。 它即是一种理解,也是一种关爱!!! ;做到“不是不可能”的方法 2、“心想事成”法：推荐大家看视频《 》;5、我是一切的根源 “事情的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响” ——叔本华;训练“我是一切的根源”的方法 理论——认知与情绪的理论 人的情绪和行为障碍不是由于某一激发事件A直接所引起，而是经受事件的个体对它不正确的认知和评价引起了信念B，最后引发特定情景下的情绪和行为后果C。 理论认为A只是C的间接原因， B即个体对A的认知和评价而产生的信念才是直接的原因。;四种自传式回应;职业观念—— “以终为始”的建立目标 用“赢在责任”的状态去承担岗位工作 做出有“