6西格玛的理解.pptx

6σ(Six Sigma)的理解6σ目录Ⅰ. 什么是6σ? Ⅱ. 为什么要实行6σ?Ⅲ. 怎样推进6σ?#. 6σ 的共同用语2/44Ⅰ. 什么是6σ?1. 什么是统计? 2. 6σ的问题解决方向3. 6σ的定义4. 6σ的本质5. 6σ的适用范围6. 6σ的改善Process7. 与基本改善 Tool的比较8. 6σ的哲学3/441. 什么是统计? Ⅰ. 什么是6σ?◆ 母体和标本Sample 10个的测定 (规格 : 100±4)母体(N=1,000)规格上限规格下限 全数检查从时间上、 经济上是不可能的！ⅩⅩⅩⅩⅩ标本(Sample,n)ⅩⅩⅩⅩⅩ10296979899100101103104 使用Sample的统计變數 （平均值和散布）来 推定母体○ 10个Sample均在规格范围内，可以作良好的判断， 但追加平均值和分布的概念，推定母体内含有2.8%不良品 成为 Epidemic 不良水准。○ 随着此概念的扩大，业务的 Process缺陷测定的发生， 可以运用Process能力测定。4/44Ⅰ. 什么是6σ?2. 6σ的问题解决方向 改善偏移(平均值移动到 T)平均值与Target重合平均值偏离 TargetTTUSLUSL6σ目标是工序 中心化散布缩小USLUSLμμ散布大,因此脱离规格TUSLUSLμ改善散布(散布缩小)5/44σ+ 3 σⅠ. 什么是6σ?3. 6σ的定义统计意义上的6σ中心值规格下限规格上限6.68 %3 σσ- 3 σ σ是表示散布的尺度, 散布(σ)小,因此存在 的规格内只包含6个σ 的水平叫做 6σ. 这时,统计的推定不良率 只达3.4ppm,因此,生产或 业务中必须以改善Process 为目标.3.4ppm6 σσ- 6 σ+ 6 σ* 标准偏差(Standard Deviation,σ) : 是表示 Data偏离中心值多少的散布统计指数6/44Ⅰ. 什么是6σ?3. 6σ的定义活动目标的意义σ PPM 小图书馆里全部书中一个单词的误差 1亿美元资产规模中的340美元的负债 1年时间里的1.8分钟时间6 3.4 5 2334 6,2103 66,8072 308,537 书中每一页的1.5个单词的误差 1亿美元资产规模中的670万美元的负债 1年时间中的24天7/44Ⅰ. 什么是6σ?3. 6σ的定义6σ的活动方法6σ的活动是 所有工序、业务上 运用科学统计技法 找出发生缺陷的原因, 分析、改善活动, 通过不良减少、收率上升，顾客满足度上升 基于经营成果的经营革新技法. 3.4 PPM 达成(百万个中 3.4个不良)Cp=2.0, Cpk=1.5注) PPM : Parts per Million， 百万个中不良数的单位 Cp : Process Capability Index，工序能力指数 Cpk : 平均值与目标值不同时的工序能力指数8/444. 6σ的本质Ⅰ. 什么是6σ?1. 统计学的测定手段 明确指出我们应往哪里去，为了得到它应做什么 sigma测定是制品及服务过程状态的测定尺度。2. 做为Tool的意义:经过开发，生产，销售，服务的前 Biz. System可适用的 Full Package化的Tool。3. 事业战略： 活用于全社社员达成经营革新的战略 工作Process测定→掌握现在位置→Target设定→全社改善活动→成果测定/奖励4. 生活哲学： 我们所做的一切事情中要减少失误，改善loss。 变热情的工作为贤明的工作9/444. 6σ的本质Ⅰ. 什么是6σ?根据σ - Level的意义 6σ的结果 好吃的果实适期里全部收获5σ的墙 - 设计的革新 大量收获果实 工序最适化的结果4σ的墙 - 工序的革新 只收获结得低的果实 QC 7tool的结果3σ的墙 - 培养协力企业 只收获掉地的果实 基础生产的结果10/445. 6σ的适用范围Ⅰ. 什么是6σ?6σ是开发,量产,业务等全部 Business System中能 Application的 Tool. 开发阶段中确保设计完成度开发RD6σ 为了满足顾客的需要，选定CTQ 设定合理的 Tolerance 开发阶段中确保CTQ的工序能力开发6σ量产阶段中确保品质量产量产 使用S/W改善Field顽固不良 利用I.T Real Time Monitoring → 保证量产品质业务Manufacturing6σTransaction6σ业务间接部门的 Output极大化活动 业务部门的改善活动 业务质量的Focusing改善11/44Ⅰ. 什么是6σ?6. 6σ改善Process6σ改善 Pr