第四章绩效管理(新) .pptxVIP

高级人力资源管理师第五章 绩效管理;[本节内容] 绩效管理系统设计的基本内容 绩效考评指标体系设计 绩效管理运作体系设计 绩效考评结果应用体系设计;绩效管理系统的定义 由考评者和被考评者、绩效指标、考评方法和考评程序、考评结果等要素按照横向分工与纵向分解的方式所组成的具有战略导向、过程监测、问题诊断 、进度控制、人员激励等功能的有机整体。 四个要素： ——考评者与被考评者：考评的客体与主体；角色可能互换 （360度考评） ——绩效指标：定性；定量 ——考评程序与方法 ：连接纽带 ——考评结果：应用的依据;绩效管理系统的结构方式 横向分工（职能部门） 纵向分解（企业、部门、个人层） 网状推进;工作分析是绩效指标设定的基础（工作说明书、岗位职责） 为员工培训提供依据（工作能力欠缺的部分，包括职业生涯设计、培训发展活动等） 为人员配置提供依据（岗位匹配程度） 为薪酬调整提供依据（绩效工资、奖金等）;目标管理法（MBO） 管理思想 以目标为中心——对事而非人 强调系统管理——总目标分目标的整合 重视人的因素——激励性 管理过程 建立目标体系——组织实施——考评结果——新的循环 关键绩效指标（KPI） 三个层次：愿景