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消费者行为学;让我们互相认识一下吧……;课程架构;概论;消费者行为的定义与内涵;消费者行为:与购买决策相关的心理活动与实体活动。;中国:50-80-00服装的变化;80年代的家庭;影响消费者行为的因素;消费者行为学的产生与发展;消费者行为学的产生与发展;消费者行为学的产生与发展;;消费者行为学的研究方法;消费者行为学的研究方法;第二章:感知与学习;消费者处理信息的三个阶段;消费者的感觉;感觉的特性;消费者的注意;吸引消费者注意的策略;消费者的知觉;
知觉的过程是从背景中分出对象的过程,与注意的选择性有关。
知觉的对象与背景不仅相互转化,而且相互依赖。
知觉的对象与背景不仅于空间因素有关还与时间因素有关。;;影响知觉的选择性的因素;;知觉的特性之二:理解性;知觉的特性之三:整体性;知觉的特性之四:恒常性;;
缪勒—莱耶错觉(箭形错觉);
佐尔拉错觉
;错觉在营销中的应用;复习第二章:感知与学习;;1、认知学习观点——记忆;记忆的三个加工阶段;2、行为学习理论;3、代理学习理论——模仿;;个性;个性与消费者的行为;个性的主要理论;生活方式;生活方式的研究方法之一:;生活方式的研究方法之二:;第四章:动机;动机概述;;单一性需要VS复杂性需要;默里 心因性需要理论;对驱使别人去做其本来没想做之事的能力的需要。追求对他人具有影响力的欲望;常见的消费者购买动机;第⑤章:态度;态度概述;态度的特点;;态度形成的过程;态度形成的过程;态度对行为的影响;费希伯恩 行动意图模型;行为对态度的影响;行为对态度的影响;行为对态度的影响;行为对态度的影响;行为影响态度的理论;Hot Tip;Click to edit title style;Contents;Hot Tip;2. Describe contents for a Chart
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