中国药品零售业发展趋势分析.pptxVIP

群雄逐鹿－－中国药品零售业发展趋势分析提 纲中国医药零售市场发展趋势医药大环境和趋势分析WTO的影响市场分析顾客分析政策法规连锁企业大环境分析医药大环境和趋势分析医药行业是一个发展相对稳定的产业，虽受外界因素的一定影响，但估计将保持增长的趋势，未来2-5年之内将继续保持15％的增长医疗保险和定点药店出台连锁药店跨区经营药品超市出现药品零售已经成为一项具有吸引力的行业药品广告的投放将被全面禁止政府不断对零售价格施加压力结果将使整个销售链受到利润压缩医药大环境和趋势分析政府不断对零售价格施加压力2000年1月降低34种药品的价格（人血白蛋白等34个品种生物制品）2000年7月降低57种药品的价格（头孢拉定等57个品种国家化学药品）2000年11月降低120种药品的价格（氨苄青霉素等120个品种规格的中央定价国产药品）2002年1月383种医保目录药品强行降价5%－80%不等2002年6月15日262个药品补充剂型规格价格WTO的影响 中美双方加入WTO签署的协议中涉及医药行业的承诺一共五项内容：一、保护药品和知识产权；二、进口药品的平均关税由目前的12%左右逐步降至6%；三、2001年取消进口大型医疗器械的管制；四、2003年1月1日开放药品批发、零售业务；五、开放医疗服务。WTO的影响 我国政府的承诺－从2003年1月1日起药品分销服务体系将对外资开放外资将逐渐融入我国药品零售市场 这意味着，国外企业可以在我国从事药品采购、仓储、运输、配送、批发、零售及后服务等一系列经锁活动WTO的影响美国第五大医药连锁店Medcine—shoPPe试图抢在其他国家之前占领中国医药连锁渠道。今年初已明确向国内的一些初具规模的药品连锁店提出合作意向着手摸索出一套中外药店连锁经营模式。 入世后医药产业结构分析外资商企登陆中国，优于经营管理和经济实力，但劣于本土文化的整合。但是，近年来，外资商企的劣势正在不断地改善，他们努力寻找本土化的策略。 潜在的市场进入者正对进入国内药品零售市场兴趣日益大增 分销企业面临行业重整的挑战，只有少数领先企业才能成为最终赢家大型分销商已开始全力进入药品零售业中外合资零售药店逐渐开放 医院药房社会化药店经营将被放开市场分析非处方药市场的潜力巨大城市年人均到药店购药支出约73.9元，3亿城镇职工1年约需OTC药品价值在220亿元以上，考虑城镇流动人口及农村人口城镇OTC市场的自由购买等因素，OTC市场远远超过220亿元。许多零售药店的规模较小月销售收入大于30万的只占5-20％小于10万的占38-70％市场分析零售药店之间的业绩差距很大零售药品业将被重塑行业将加快整合，少数几家全国性连锁店将占据很大一部分市场份额药店规模将加大，规模小、独立的药店将会被逐渐挤出这一行业随着竞争的加剧，毛利将减少在主要城市会更早出现这种情况市场分析医药分家趋势医院药品零售所占的份额有所下降，下降的份额由药品零售业占有。我国用药市场潜力巨大人均10美元/年中等发达国家为40至50美元/年美国160美元/年。2020年我国将成为全球最大OTC销售市场之一 顾客分析消费者的要求越来越高消费者购药习惯的改变消费者对价格敏感，喜欢比较方便的渠道品牌对消费者的影响非常大顾客分析人们更多地选择在药店买药。近几年，消费者从药店直接购买的药品的种类、数量有了很大的增长－－非处方药（OTC）有着很诱人的市场前景。调查显示，人们越来越关心自我保健、自我医疗，这成为OTC发展的巨大推动力。研究表明：79.6%的消费者都有过药店购买药品的经历到药店购药原因：方便、省时99%的消费者表示：他们去药店最主要的原因是得了小毛病，自己能够察觉症状并且判断缓解的程度。购买慢性病的常年用药。认为药店方便、省得看医生。医院医疗费用的提高以及就诊所花的时间过长的原因，也促使人们愿意自己处理一些如感冒、头痛等小病。顾客分析由于消费者去药店买药的原因之一是为了方便、省时间，因此调查结果中“就近”成为最首要的考虑因素。人们选择药店时注重的其他因素还有：药店的规模；药品的质量；药品的品类是否齐全。人们对于药店的知名度不太关注。顾客分析80%购前有明确品牌倾向，或但自己选择药品，自主性很强。消费者十分重视药品服用的安全性和有效性。影响购药行为的因素消费者在药店的购药过程可明显地分为三个阶段：知道药品名称阶段、了解药品疗效阶段、产生购买意向阶段。消费者购药行为的影响因素包括以下几个方面：广告媒体。 医院医生 店员的影响：对于店员所推荐的药品，消费者没有接受的主要原因是：已决定所买的药品了；价格太高不能接受；对店员不信任。促销活动相当多数的消费者对促销活动中的免费试用装感兴趣。报销状况顾客分析消费者对于药店的期望首先表现在对店员的期望上。最一致的期望是店员整体素质的提高。店员具备专业知识、能针对患