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Quality Satisfy;课堂要求 ;
;一.QCC简介;;;QCC的定义;按照QCC参加的人员与活动课题的特点，
QCC分为下面四种类型
现场型
管理型
攻关型
服务型;;;;;建议改善想法
(团队, 个人);二.QCC的实施;从各种角度多提问题:将车间发现的感觉到的
问题都畅所欲言地说出来。并把问题整理分
类，从各个角度加以分析;实;实;实;选择主题时常见错误;用数据说话
收集的数据要客观，避免只收集对自己
有利的数据
收集的数据要有可比性
收集数据的时间要有约束。要收集最近
时间的数据，才能真实反映现状;对现状调查取得的数据要整理，分类，进
行分层分析，以便找到问题的症结所在
亲自到现场去观察，去测量，去跟踪，直
接掌握第一手资料, 以掌握 问题的实质
常用方法: 调查表 排列图 直方图 控制
图 散布图 分层法等
;练习;目标要与问题相对应
目标要明确表示，要有用数据表达的目标值
要说明制定目标的依据;4.分析原因;5.确定主要原因;6.制定对策;6.制定对策〖续】;7.实施对策;8.检查效果;9.巩固措施;10.总结回顾及今后打算;10.总结回顾及今后打算(续); 小结;三. 如何成立有效的QC小组;小组讨论;QCC 成员角色;Sponor;协调员;组长;组长(续);组员;组员(续);组员;有效 QC小组的特征;QC小组失败的原因;四. DNMP QCC 介绍;QCC的组织架构;组建;登记注册;小组活动的开展与管理;评估对比;评估对比;评估对比(续);评估对比(续);基本规则;基本规则(续);DNMP 品质奖时间表;与您一同创造
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