人力资源管理基础与战略管理知识规划.pptxVIP

人力资源基础与战略规划主讲：周老师/ / 精品资料网人力资源人才资源人口资源第一节：人力资源管理概述管理、人力资源管理——指管理者在一定范围内，通过计划、组织、领导、控制、协调等手段，为了实现既定目标而对所拥有的资源进行合理配置并有效利用的过程。 人力资源——是指组织内能够推动社会和经济发展的智力和体力劳动能力的总和。人力资源管理人力资源管理——是指企业运用各种科学方法对企业的人力资源进行合理培训、组织、调配，以人为中心，使人、财、物、任务及企业经常保持最佳配置，对员工的思想、心理和行为进行恰当的引导、调整、协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现企业目标。人本原理职工是企业的主体职工参与是有效管理的关键使人性得到最完美的发展是现代管理的核心服务于人是管理的根本目的尊重人、依靠人、发展人/ / 精品资料网管理人员不愿意： 雇用一个不恰当的人来从事工作出现高流动率属下雇员工作不尽力在无效的面谈上浪费时间由于自己的歧视行为使公司被诉诸法庭由于不安全的工作环境而使公司遭受法律的制裁属下雇员感觉到他们自己所得到的薪资与组织中的其他人相比是不公平或不公正的由于对雇员缺乏培训而使本部门的效率受损触犯法律禁止的不公正劳资关系行为 所有的管理者都是人事管理者。直接与人打交道几乎是任何一位直线管理人员的工作职责中不可分割的一个部分，对于从总裁到最低层的主管人员来说都是如此。 有效的人力资源管理方面应负有的责任 工作分析制定人力需求计划并开展人员招募工作（服务）对求职者进行甄选（把合适的配置到适当的工作岗位上）引导并培训新雇员（引导新雇员进入组织——熟悉环境，培训新雇员适应新的岗位）工资及薪金管理（如何给雇员支付报酬；控制劳动力成本）奖金和福利的提供（激励雇员；降低流动率）工作绩效评价（提高每位雇员的工作绩效）沟通（面谈、建议与训导）（争取实现创造性的合作并建立和谐的工作关系）培训与开发（开发每位员工的工作技能）培养雇员的献身精神（创造并维持部门内雇员的士气）公平就业机会（解释公司政策和工作程序）雇员的健康与安全（保护雇员的健康以及改善工作的物质环境）申诉与劳资关系的处理（服务）员工心理援助项目(, ) 核心内容是通过向机构成员提供面向个人的服务，以促使员工保持心理健康。 员工心理援助专家可以为员工和企业提供战略性的心理咨询、确认并解决问题，以创造一个有效、健康的工作环境。通过对员工的辅导，对组织环境的分析，帮助处理员工关系的死角，削除可能影响员工绩效的各方面因素，进而增加组织的凝聚力，帮助公司永续竞争力。 某些人力资源管理职责在直线与职能部门之间的划分1 部门主管人员（直线人员）的活动 人力资源管理专业人员（职能人员）的活动 招募与甄选 l?列出特定工作岗位的职责要求，以便协助进行工作分析l?向人力资源管理人员解释对未来雇员的要求以及所要雇员的人员类型l?描述出工作对“人员素质”的要求，以便人力资源管理人员能够设计出适当的甄选和测试方案l同候选人进行面谈，做出最后的甄选决策 l在部门主管人员所提供资料的基础上编写工作描述和工作说明书l制定出雇员晋升人事计划l开发潜在的合格求职者来源并开展招募活动，力争为组织聚集到一批高质量的求职者l对候选人进行初步大面试、筛选，然后将可用者推荐给部门主管人员去考虑。 / / 精品资料网某些人力资源管理职责在直线与职能部门之间的划分2部门主管人员（直线人员）的活动 人力资源管理专业人员（职能人员）的活动 培训与开发 l根据企业和工作的具体情况，将雇员安排到不同的工作岗位，并对新雇员进行指导和培训l对人力资源开发活动进行评价并向人事管理人员提出建议l领导建立有效的工作小组，并进行适当的授权l运用企业规定的评价形式对雇员的工作绩效进行评价l对下属的职业进步情况进行评估，然后就他们个人的职业发展可能性向他们提出建议 l拟定培训文件，制定培训计划，准备培训用材料l根据企业首席执行长官（）所阐述的企业未来发展需求，为提供管理人员开发方面的建议l为制定和推行质量改善计划以及团队建设计划提供信息l开发工作绩效评价工具并保存评价记录l制定职业发展计划和晋升制度，其中包括按既定程度晋升的制度、职业发展咨询手段以及雇员职业进步跟踪记录制度等 某些人力资源管理职责在直线与职能部门之间的划分3部门主管人员（直线人员）的活动 人力资源管理专业人员（职能人员）的活动 工资报酬l向人力资源管理人员提供每项工作的性质和相对价值方面的信息，帮助他们确定工资水平l评价雇员的工作绩效，以便人力资源管理部门根据雇员的工作绩效适当地调整他们的报酬l根据奖励的性质决定支付给雇员的奖金数量l制定企业福利计划和由企业提供的服务项目的总体方案 l执行工作评价程序，以确定每一种工作在企业中的相对价值l进行薪资调查，以审查企业是否对