6-智慧酒店的发展趋势-黄小河.pdfVIP

2018 智慧酒店的发展趋势 目录 contents 01 什么是智慧酒店 02 智能化在酒店行业的应用 03 发展趋势 PART 什么是智慧酒店 1 配置了机器人 ？ 自助入住机 ？ 客房 自动控制设备 ？ 楼宇自动化控制设备 ？ 智慧酒店的价值域 u 客户体验 更便捷、更舒适、更安全 u 市场营销 产品卖的更多、卖的更贵 u 运营 效率更高 客户体验 更便捷、更舒适、更安全 u入住前 ：多种快捷预订入口、便捷支付等、秒级的预订确认 ；预订系统 直联、移动支付。 u入住中 ：快捷、舒适、贴心的交互体验 ，客人所需的服务与喜好提前预 知并准确的提供 ；如 ：自助入住机check