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企业物流管理;第五章 企业回收物流与废弃物物流管理;5.1企业逆向物流概述; 狭义的逆向物流：指从产品消费点收集有在利用价值的物质、产品、零件或者原材料，加以提炼、分拣、加工、分解，使其成为有用的资源重新进入生产和消费领域的过程。 广义的逆向物流：除了包含狭义的逆向物流的定义之外，还包括废弃物物流内容，其最终目标是减少资源使用，并通过减少使用资源达到废弃物减少的目标，同时使正向以及回收物流更有效率。 ;2.逆向物流的驱动因素： 政府立法。 新型的分销渠道。 供应链中的力量转换。 产品生产周期的缩短。 ;5.1.2逆向物流的分类; 3.按照成因、途径和处理方式及其产业形态来分： a.投诉退货 b.终端使用退回 c.商业退回 d.维修退回 e.生产报废与副品 f.包装 ;5.1.3逆向物流的特点;5.1.4逆向物流的原则;5.1.1逆向物流的重要性;5.2.1 企业回收物流管理;2、排放物的来源 1)生产过程产生的排放物 （1）工艺性排放物。 （2）生产过程中的废品、废料。 （3）生产中损坏和报废的机械设备、设施和劳动工具。 2）流通过程中生产的排放物。 3）消费后产生的排放物。 ;3、回收物流的概念： 回收物流指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回供方所形成的物品实体流动。 ;5.2.2产品回收物流管理的目的和意义;2、产生回收管理的意义;（2）回收与废弃物物流合理化处理的社会意义。当前问题最关心的问题之一就是环境问题，而环境污染的根本问题是废弃物（含废水、废气）造成的。因此，回收物流的合理化处理，可以降低垃圾处理成本。良好的垃圾处理系统是社会文明的标志之一，城市里如果没有环卫系统的运行，数日之后，街道将变得又脏又乱，良好的生活环境和工作环境受到破坏。;5.2.3 产品回收系统模型;2、我国产品回收需要解决的问题;5.2.4包装物回收物流管理;5.2.5汽车零部件回收物流管理;2、“再制造”概念 所谓汽车零部件再制造，是指把旧汽车零部件通过拆卸、清洗、检测分类、再制造加工或升级改造、装配、在检测等工序后恢复到像原产品一样的技术性能和产品质量的批量化制造过程。;3、建立规范的汽车零部件产品回收处理体系;5.2.6 废旧物料回收物流管理;1.废弃物料回收物流的组织方法;2、废旧物料实际处置方法;（4）对某些存量很多，且有利用价值的废旧物料，可以在组织内部调用，设法利用，如代作其他物流使用或大材小用；或退还给供应商；或集中定期向外出售，如直接销售给其他公司、销售给商人或经纪公司等。 （5）对某些已无明显利用价值的物流，采取焚毁、破毁、掩埋等处理方法。;5.2.7废玻璃瓶、废玻璃的回收管理;;5.3废弃物物流管理概述; 2.废弃物物流的分类 由于废弃物按不同的标准可以分为多种，废弃物物流随之也有多种。 （1）按废弃物的状态分为，可分为固体废弃物、液体废弃物和气体废弃物。由此相应的就有固体废弃物物流、液体废弃物流和液体废弃物物流。固体废弃物也称为垃圾。;（2）按废弃物的来源分为：产业废弃物、流通废弃物和消费废弃物。 （3）按废弃物的性质分为，可分为危险废弃物和非危险废弃物。危险性废弃物，即它的数量或浓度达到一定程度时会对环境和人体健康产生危害的废弃物质及其混合物。;5.3.2 废弃物物流的管理;5.3.3企业废弃物物流合理化;1.生产过程中产生的废弃物的物流合理化 为了做到对企业废弃物的合理处理，实现废弃物物流合理化，企业通常可以采用以下做法： （1）建立一个对废弃物收集、处理的管理体系。这要求企业对产生的废弃物进行系统管理，把废弃物的最终排放量控制到最小的限度之内。 （2）在设计研制产品时，在可能的情况下，要考虑到废弃物的收集及无害化处理的问题。;（3）加强每个生产工序变废弃物为宝的利用，并鼓励职工群策群力解决生产中的问题。 （4）尽可能将企业生产的废弃物在场内合理化的处理。暂时做不到场内处理的要经过无害化处理后，再考虑向场外排放。 ;2.产品进入流通、消费领域产生的废弃物的物流合理化;（2）要求消费者对产品包装废弃物纳入到企业废弃物的回收系统，不再作为城市垃圾而废弃，增加环境压力。如购买产品对回收部分收取押金或送货上门时顺便带回废弃物。 （3）教育企业职工增强环保意识，改变价值观念，注重本企业在流通、消费中产生的废弃物的流向，积极参与物流合理化的活动。;3.企业排放废弃物的物流合理化;（4）对于最终填埋的废弃物，要尽可能减少它的数量和体积，使之无公害，保护处理场地周围的环境。 （5）在处理最终废弃物的过程中，尽可能采取变换处理，把不能回收的部分转换成能量或其他有用物资。如用焚烧废弃物转化的热能来制取蒸气、供暖、供热水等。;5.4企业绿色物流管理;3、企业绿色物流管理的目标