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业务流程优化与重组高级咨询师XXX;正确理解业务流程再造与优化;3;4;5;6;7;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。11:53:3811:53:3811:537/12/2021 11:53:38 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2111:53:3811:53Jul-2112-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。11:53:3811:53:3811:53Monday, July 12, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2111:53:3811:53:38July 12, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。12 七月 202111:53:38 上午11:53:38七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2111:53 上午七月-2111:53July 12, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/12 11:53:3811:53:3812 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。11:53:38 上午11:53 上午11:53:38七月-21 ;9;2 .业务流程优化的分析方法与工具 ;11;12;13;14;15;16;17;18;19;20;21;22;23;24;25;26;27;28;29; 3.业务流程优化（BPI）  7个基本方式 ;31;32;33;34;35;36;37;38;39;40;41;42;43;44;45;46;47;48;49;50;51;52;感谢各位领导的参加，让我们携手走向成功！