激励与沟通实战技巧讲解 .pptxVIP

第三章实战技巧 第一节讲者包装 第二节调适心态 第三节装点语言 第四节实战技巧 第五节提高有道;第一节 讲者包装 一、形象包装——给人良好的第一印象 二、风度包装——让你的一举一动更潇洒 三、礼貌包装——恰当运用礼貌语 四、修养包装——讲者必备的内在素质;一、形象包装——给人良好的第一印象 推出自己最好的形象，不要忽视每一个细节，这样你就能事半功倍。 （一）仪表服饰——整洁大方庄重朴素 1、仪表美： 仪表美主要有身材、容貌美和服装美两方面。身材、容貌美这是人的自然美，是指身材的匀称、胖瘦的适度、容貌的端庄秀丽以及由这些表现出来的精神状态。身材、容貌美是演讲成功的因素之一，但不是决定因素。;2、服饰美： 服装美，亦即装饰美。俗语称：“佛要金装，人要衣装。”对于服装的基本要求是：整洁大方，庄重朴素，轻便协调，色彩和谐。 但是，要克服三种倾向：一是过于华美；二是过于随便；三是打扮得不男不女。容貌、身材美和服装美应以自然为准，以适合自己为准，以符合身份为佳。 我国著名的演讲家和文学家鲁迅先生，平时总是留着平头，头发直立向上，身着灰布长衫，这正好与他的“横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛”的名句相适宜。;（二）举止言谈——礼貌端庄雍容大度 演讲者的举止言谈，既是演讲者的思想、学识、气质和修养的综合体现，也是演讲者整体形象的主要组成部分。要使演讲者在听众面前树立良好的形象，除了注意自己的仪表外，还必须注意自己的举止言谈。 听众喜欢那些自然的、正直的、诚恳的态度，而反感那些做作的、傲慢的、轻浮的举止言谈。因此，演讲从一上台那一刻起直到离开会场时，都应注意自己的一举一动、一言一行。当走进会场时，演讲者要雍容、大度、面带微笑、步履稳健地向安排的座位走去。当会议主席或陪同人员与演讲者一同走到座位前时，演讲者自己不要先坐下，而应以尊敬、诚恳的态度，主动请主席或陪同者先坐。; 当主席介绍你时，在听众的热烈的掌声中，演讲者应自然起立，并点头向主席致意，稳健地登上讲???，自然地对观众站好；先对听众敬礼，然后要以尊敬、亲切的眼光环视全场，与听众交流，用有声语言开始演讲。 演讲结束时，要说“谢谢！再见。”并向听众敬礼，对听众的掌声应以鞠躬、鼓掌、招手表示答谢。;（三）面部表情——准确微秒的晴雨表 一般说来，当我们看到一个人“眉飞色舞”、“喜笑颜开”时，我们知道他的心情非常高兴；当看到一个人“神采奕奕”、“容光焕发”时，我们就知道他的心情喜悦振奋；同样，看到一个人面色铁青，知道他愤怒；看到一个人“面红耳赤”，知道他害臊激动；看到一个人“蹩额锁眉”，就知道他忧愁郁闷….. 所以，演讲者应该善于通过自己的面部表情，把自己的内心情感，最灵敏、最鲜明、最恰当地显示出来；应该善于通过自己的面部表情，对听众施加心理影响，构筑起与听众交流思想情感的桥梁。;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。00:27:1100:27:1100:277/12/2021 12:27:11 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2100:27:1100:27Jul-2112-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。00:27:1100:27:1100:27Monday, July 12, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2100:27:1100:27:11July 12, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。12 七月 202112:27:11 上午00:27:11七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2112:27 上午七月-2100:27July 12, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/12 0:27:1100:27:1112 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。12:27:11 上午12:27 上午00:27:11七月-21 ; 翻开世界演讲史，可以看到，古今中外的演讲家，总是十分注意自己面部的表情，以发挥演讲的作