物业经理__365天管理笔记 .pptxVIP

物 业 公 司 经 理 ―365天管理笔记;;;一、一年365天时间分配;二、国家法定节假日;三、工作时间;四、阶段工作法;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。12:06:1112:06:1112:067/12/2021 12:06:11 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2112:06:1112:06Jul-2112-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。12:06:1112:06:1112:06Monday, July 12, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2112:06:1112:06:11July 12, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。12 七月 202112:06:11 下午12:06:11七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2112:06 下午七月-2112:06July 12, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/12 12:06:1112:06:1112 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。12:06:11 下午12:06 下午12:06:11七月-21 ;目录： 一日工作安排与落实 一周工作安排与落实 月度工作安排与落实 季度工作安排与落实 年度工作安排与落实 ;;一、制订当日工作计划;二、做好每日形象自检;三、日常巡视工作;（二）巡视的方式;（三）巡视检查内容;（四）巡视中特殊情况的应对;四、日常监控管理 ; ;五、小区人员出入管理;六、日常车辆、物品出入管理;七、日常服务管理;三、特约服务;八、应对业主投诉;九、突发事件应急处理;目录： 一日工作安排与落实 一周工作安排与落实 月度工作安排与落实 季度工作安排与落实 年度工作安排与落实 ;;一、制订一周工作计划;二、业主入伙手续办理;（二）入伙工作流程;（三）业主入伙常用 手续文件;三、业主装修审批与监督;四、日常保洁工作;（二）保洁管理的重点;???三）开展保洁工作;（四）保洁检查;五、物业绿化管理;（二）制定绿化养护与作业质量标准 （三）绿化检查 （四）绿化业务外包;六、日常消防事务管理;（二）制定消防管理制度;（三）日常消防检查工作;（四）消防档案管理;七、物业档案收集与使用;八、每周自我反思;目录： 一日工作安排与落实 一周工作安排与落实 月度工作安排与落实 季度工作安排与落实 年度工作安排与落实 ;;一、制定月度工作计划;二、开展员工培训工作;三、日常物业经营活动;四、物业收费工作;五、日常布告的发布与管理 ;六、物业设施设备的维护与保养;七、开展业主走访、回访工作;八、员工绩效考核;九、编写月度工作总结 ;目录： 一日工作安排与落实 一周工作安排与落实 月度工作安排与落实 季度工作安排与落实 年度工作安排与落实 ;;一、制订物业公司季度目标计划;二、开展员工招聘工作;三、物业收费标准公示 四、物业收支情况公示 五、员工激励管理 ;六、举办季度员工生日会 七、开展社区文化活动;八、开展业主满意度调查;九、举行季度消防演习 十、季度工作总结;目录： 一日工作安排与落实 一周工作安排与落实 月度工作安排与落实 季度工作安排与落实 年度工作安排与落实 ;;;;谢 谢！