【事业单位考试真题】湖北省鄂州市华容区综合素质真题2010年-2020年完美word版(附答案解析).docxVIP

PAGE PAGE 1 【事业单位考试真题】湖北省鄂州市华容区综合素质真题2010年-2020年完美word版(附答案解析) 1、单选题??在电话礼仪中一个国际上通行的原则，叫_____，体现打电话以简短精炼为佳。 A: 1分钟原则B: 3分钟原则C: 5分钟原则D: 10分钟原则 参考答案: B 本题解释:【答案】B。解析：“电话三分钟”原则：国外政府工作人员打公务电话时，正常情况下，一次打电话的时间应当不超过三分钟。这个“三分钟原则”，在很多国家都被当作一项制度，要求公务人员遵守。要求通话者有意识地简化内容，做到简明扼要。故本题正确答案为B。2、单选题