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图书馆员性格研究和改善途径 摘要:高职院校图书馆员的性格是一种无形的文化资产，在高校文化的传承和推广中占据不可替代的地位，体现的是图书馆所特有的价值体系，也是图书馆不断提升竞争力的动态来源。本文针对高职院校图书馆员的性格实况作必要的分析和推理，以此为基础探讨改善的途径，以期提升馆员工作的热情和幸福感，并彰显高职院校图书馆“服务至上，以学生为本”的文化标识作用。 关键词:高职院校图书馆;馆员性格;改善途径 性格是一种较为稳定的个性心理特征，它在人们对现实采取的态度和习惯性的行为方式中体现出来，是与社会密切相关并在后天环境中形成的一种人格特征。图书馆的核心竞争力的来源主要包括其所拥有的信息资源、知识资源、核心能力和动态能力。但是随着数字时代的到来和网络化的迅速普及，图书馆所特有的知识资产和有价值的、独特而无法替代的核心能力正在被削弱。而高职院校的图书馆受制于自身能力和资源的不足，在当今全球一体化和数字化时代举步艰难。笔者在整理高职院校图书馆如何提高竞争力的相关文献中发现，通过深入认知和理解高职院校图书馆员的性格影响因素并针对性的提出改善途径，能切实性的增强图书馆的核心竞争力。 1高职院校图书馆员性格中的竞争力分析 高职院校图书馆员在其特定的工作环境中形成了独有的性格，这种性格包涵六大核心特征，即为心理的特异性、统一性和稳定性;行为上的可提取行、可迁移性和可识别性。1．1高职院校图书馆的核心能力。高职院校图书馆员心理特质的统一性是指在高职院校图书馆的特定环境和特殊组织层面上所形成的共通性。这种共通性构成了高职院校图书馆的核心能力，也是高职院校图书馆员所特有的竞争潜质。相比于本科院校的图书馆馆员竞争压力大、科研任务重、业务要求严格等特征，高职院校图书馆相对各方面要求较低，因此环境造就了高职院校图书馆员性格的统一性，这是其核心能力的基础，它的核心能力体现在以下几方面:一是在情绪稳定性方面，高职院校图书馆员更少出现焦虑、压抑、冲动等情绪波动，他们的情绪更加稳定和成熟。二是在外向性方面，高职院校图书馆员面对的是形形色色的学生，他们的性格更加的热情、活跃、乐观和善于社交，具有明显的外向性。三是在开放性方面高职院校图书馆员情感丰富，审美感强，同时能够智能性的适应不同类型的学生，开放程度高。四是在随和性方面，高职院校的图书馆员相比于其他职业人员更加的随和，值得信任。五是在谨慎性方面，高职院校的图书馆员的服务人员，特别是流通部的老师，每天要整理各种各样的图书，处理各种图书借还细节问题等等，谨慎小心、严格自律，做事讲条理就是其性格的标配。1．2高职院校图书馆的无形资产。高职院校图书馆员心理特质的特异性是经过长期积累、实践磨炼的产物，它是促进图书馆竞争的无形资产。特异性主要潜藏在馆员个体的心理素质中，是不同图书馆之间的差异所在，也使得馆员的行为标识具有可识别性。对比高职院校的图书馆，发现同一座城市的不同的高职院校的图书馆外在建筑、内在结构、文化氛围等都存在较大差异，而这些是高职院校图书馆员的心理特质的特异性隐形发挥的作用。高职院校图书馆的馆员形象和绩效在很大程度上取决于馆员的特异性心理特质，这种特异性的心理特质构成了图书馆的智力性资本和异质性资源，这也是高职院校图书馆宝贵的无形资产，促进着高职院校图书馆恒久发力，不断保持鲜活的生命力。1．3高职院校图书馆的基础的动态能力。高职院校图书馆员心理特质的稳定性构成了图书馆的动态能力，这种动态能力随着具体实践的变化，使馆员的行为标识具有可迁移性，从而切实性的提升高职院校图书馆的竞争力。高职院校图书馆是特殊的稳定环境，这种特殊情境中所滋养的稳定性心理特质，某种程度上来说就是成熟的人格特质。而这种成熟稳定的人格特质潜意识的支配着馆员们判断、分析和推理事物，并以此做出具有标志性的行为，这种标志性的行为便构成了图书馆动态能力。当外界环境发生变化时，这种动态能力便能迁移性的发挥作用，深刻影响着图书馆的竞争力。 2高职院校图书馆员性格特征 图书馆员的性格是由图书馆员的特定组织身份和组织习惯性管理方式产生的相对统一的、稳定的、和谐的心理特质以及所表现出来的行为方式。高职院校图书馆为其馆员提供的是一种社会性的、制度性的、相对固定的组织环境，这就导致高职院校图书馆员性格中适合环境需求的部分被不断强化和巩固，而不适应情境的部分则会遭到压制和抛弃。因此高职院校的图书馆员具有共同的、稳定的、典型的性格特征。具体表现为如下:2．1平稳的性格特征。根据个人对社会的适应性程度，心理学家把性格分为典型的五种:摩擦型、平稳型、平常型、领导型和逃避型。高职院校图书馆员基于其稳定的工作环境、单调的工作方式和平和式的竞争压力，造就了馆员们在情感、态度和意志等方面表现平平常常。高职