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第八章 促销决策—做好与消费者的沟通;市场营销（第3版）;第一节? 促销与促销组合;;2014年推出“歌词瓶”;2015年推出“台词瓶”;;促销组合的选择;;产品生命周期 不同阶段的促销组合;整合营销传播（); 第二节 人员推销;人员推销的基本步骤：;第三节 广 告 策 略;;广告设计：;第 四节 营业推广;案例：网购大战;针对消费者的营业推广方法：;企业间联合促销：;第五节 公共关系;案例：加多宝与王老吉的微博公关;;;本章总结与实训;第九章 服务市场营销;第一节 服务市场的发展及服务营销的特殊性 ;;;二、服务的特殊性及服务营销的特殊性;第二节 服务市场营销组合策略;;;案例：;;;;;;本章总结与实训;谢 谢
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