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1．以下哪点不是办公室事务管理的特征？（ B ）。 B．决策性 2 ．办公室布置要注意（ D ）。 D ．各种沟通、保密 3 ．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（ C ）。 C ．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 4 ．以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（ B ）。 B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些 5 ．在办公室里， （ D ）的位置是上座。 D．靠近窗户 6 ．传真机的使用哪一项是不对的？（ B ）。 B ．随时随地可向对方发送 7 ．在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？（ A ）。 A ．接通电源可立即复印操作 8 ．以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的？（ A ）。 A ．录音时需将监听开关至于“ ON”位置 9 ．以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（ D ）。 D．应设置电脑的桌面屏幕保护功能 10．以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？ （ B ） B ．制 11．以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（ B ）。 B ．让员工们随意领取办公用品 12．以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的？（ B ）。 B ．文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力 13．文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？（ D ）。 D ．可以按照文员自己的习惯进行工作 14．文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？（ C ）。 C ．每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力 15．以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（ D ）。 D．把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做 16．以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的？（ C ）。 C ．标准的零用现金单据有一个签名 17．文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（ A ）。 A. 传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见 18．文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？（ B ）。 B ．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己 19．以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（ C ）。 C ．应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系 20．以下哪个接打电话的行为是不正确的？（ A ）。 A．受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击 21．文员在接打电话时，正确的做法是（ B ）。 B．在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来 22．以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（ B ）。 B ．打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话 23．以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的？（ C ）。 C．按私人公务标准分拣 D ．换邮件重要性分拣 24．文员在拆邮件时，不正确的做法是（ A ）。 A．拿到信件后在桌子上磕几下，然后用手撕开 25．文员如果误拆了非本公司的信，应该（ A ）。 A ．在信封上注明“误拆” ，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去 26 ．邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，取出邮件带回办公室，以下哪项事情与文员的工作要求不一致？ （ D ）。 D．应提高办事效率，把取邮件与