交验房维修实用制度及规划方案.docVIP

交验房维修合用制度及规划方案 交验房维修合用制度及规划方案 交验房维修合用制度及规划方案 交验房维修制度及方案 为使天瑞山庄售后维修工作标准化、程序化，提高业主满意程度，加强口碑流传，结合现阶 段维修过程中出现的问题，特拟定本方法。 依照维修内容与特点，将维修任务分为： A—一般维修任务； B—重要维修任务； C—特别重要 维修任务。 一般维修任务 〔A〕为一般维修，经过正常流程即可办理达成， 业主无任何建议的维修。 重要维修任务〔 B〕指业主建议大，质量问题多的维修，经过屡次正常流程方可办理达成的维修。 特别重要维修任务〔 C〕指出现重要质量问题，业主要求索赔，经过特别路子才能解决的维修。 一、 为减少维修任务数量，开发公司须在源泉加以控制。 1、选择施工质量水平高的施工队伍为公司效劳；合同签订时对工期〔实质的可操作的客观 工期〕与竣工查收后的维修工作以文字方式明确出来在合同中约定。 2、竣工查收前严格执行查收方法，利用监理、工程部、施工人员分户详细查收，对存在问 题责令施工单位限时整改，整改达成方可组织竣工查收，力争减少交房后的维修工作。 二、 成立特地售后维修效劳部， 由油漆、瓦工、水电工三人组成。 薪水由开发公司支付 〔1500~2000 元/ 月. 人〕，交由物业一致管理。 三、 房屋交付时由物业、工程部、业主、销售四方参加，做好交接手续，在交接时发现的质量 问题及时记录