现实中的企业伦理议题 .pptxVIP

企业伦理 Business Ethics任课教师：施 杰 （管理学院） TELEmail：Shij@cma.zju.edu.cnPlease Tell Yourself:What are the true happiness to you?What do you live for?Why are you doing business?In what way would you like to spend money?Just ThinkHow long haven’t you live like this—to cup your chin in your hands for hours just thinking about the sense of living, or a decision in ethical dilemma? 前言 企业伦理—义利统一之道君子爱财，取之有“道”如果说谋利是企业的天性的话，那么，在这个谋利的过程中遵循一定的道义就构成一个企业的德性。因此，从最一般的意义而论，可以把企业伦理学理解为研究企业如何追求义利统一之道的学问。美国大亨欺诈成风池北偶?诗?朱根华?画 《环球时报国隐患重重，企业欺诈成风。大亨编造假账，犹如鬼斧神工。或是虚报收入，或是隐瞒亏空。前有环球安然，后有默克世通…一个接着一个，丑闻层出不穷。股票变成废纸，引起一片惶恐。害苦众多股民，愁煞白宫诸公。此风遏制不易，前途未卜吉凶。难弄，难弄！ 9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。现实中的伦理议题公司与员工公司与客户公司与股东公司与供应商公司与竞争对手公司与政府公司与社区、社会公司与自然环境保护跨国公司与全球伦理从企业文化到伦理型公司课程简介 企业伦理学的英语名称是Business Ethics（国内有时候也译成“经济伦理学”、“商业伦理”、“商业道德”或 “管理伦理学”），是近二十年来才兴起的一门新的交叉学科。它既是一门应用性的规范伦理学科，是将一般规范伦理学的原则和方法应用于工商管理活动而产生的；又是在工商管理领域内发展起来的、在大学的管理学院或商学院开设课程的一门管理学学科。它的研究对象是经济管理活动和经济管理领域中的行为规范或制度，目的是为了更好地进行管理。因此，这门学科既要涉及到伦理学，又要涉及到经济学和管理学，有时候还要涉及到与管理学相关的其它一些学科，如经济法学、行为科学、社会学等。需要指出的是，由于发展历史短暂，企业伦理学还处于发展完善之中，还不能说是一门成熟的学科，迄今为止它还没有一个公认的定义，也没有已经固定不变的问题。 课程简介 企业伦理学之所以兴起，一方面是由于社会的变化发展先是使得公众舆论、而后又使得法律法规从企业外部对工商活动提出了更高的道德要求，迫使企业管理重视企业伦理；另一方面是由于管理思想和实践的发展也使企业内部的管理人员日益认识到，企业的长远发展与高效的企业管理需要将伦理道德整合进企业的战略目标与行为规范之中。 由于企业管理的需要，近十多年来，企业伦理已在发达国家的管理实践与研究教育中得到了飞速的发展。欧美公司伦理建设的情况Fortune 500强，90%的公司有成文的伦理守则；60%以上的美国大企业和50%的欧洲大企业设有企业伦理机构；美国制造业和服务业前1000家企业中，20%聘有伦理主管；90年代中期，40%左右的美国企业进行了伦理培训。国外企业伦理教学研究状况1987年，John Shad捐款2000万美元给哈佛商学院，倡议开设“决策与伦理价值”课程，HBS从1988年起开设；截止1993年，美国90%的商学院开设了企业伦理方面的课程；80年代以来，企业伦理学方面的研究机构、出版物在美国、加拿大、欧洲、南美、中东、日本、韩国纷纷问世。 在美国，企业如果违反了消费者的利益，究竟要付多少罚款？ 根据美国裁判委员会的资料，罚款的多寡由一组因素决定。这组因素包括：企业是初犯还是前科累