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《精细化管理》培训大纲
主讲人:西安交通大学 冯涛
第一讲 精细化管理概述
一、导入案例:如何确定特许经营权的投标价格?
二、精细化管理的发展历史
三、什么是精细化管理?
1、强调数据化、精确性
2、改进和完善管理流程
3、强调持续不断的改进
4、以人为核心
5、创新
四、精细化管理的本质
1、精细化管理既具有管理含量又具有技术含量,需要将产
品技术、工艺技术和管理技术三者有机结合。
2、实施精细化管理的三大管理技术:
2.1 工业工程
2.2 价值工程
2.3 统计技术
3、精细化管理的五大要点
电话:E-mail :0292668972@163.com
3.1 系统化目标管理
3.2 结构化分析
3.3 细化分析、精细化改善
3.4 最大能力常态化管理。
五、为什么要进行精细化管理?
1、当企业发展到一定规模时,只有通过增加适当的管理成
本、从粗放式管理向精细化管理转变, 才能有效维持系统的高效
率、低成本和快速响应市场的能力。
2、案例分析:质量成本特性曲线
3、企业管理必然面临五大转变
六、精细化管理的内容
1、精细化规划
2、精细化分析
3、精细化核算
4、精细化控制
5、精细化操作
七、精细化管理的特点
1、精细化管理的核心思想是精、准、细、严;
2、精细化管理的任务
2.1 降低成本
2.2 提高产品的服务质量
2.3 打造品牌竞争力
3、精细化管理的标准基础
4、精细化管理的过程标准
5、精细化管理的结果标准
6、精细化管理的记录全程性
7、精细化管理的 8 化
7.1 细化
7.2 量化
7.3 流程化
7.4 标准化
7.5 不断优化
7.6 协同化
7.7 经济化
7.8 实证化
八、两种不同的精细化管理模式
1、日式精细化管理:技术 -改善型模式
2、美式精细化管理:技术 -设计型模式
3、日式精细化管理要点
4、美式精细化管理要点
八、实施精细化管理的基本条件
1、一定的规模
2、明确的目标
3、充分和开放的信息
4、跨部门协同作战
5、强有力的技术支持
6、完善的统计渠道
九、实施精细化管理的技术支持
1、价值链工程
1.1 竞争优势与价值链
1.2 价值链的概念
1.3 价值链的构成
1.4 案例分析:人民捷运公司和卡西欧公司的价值链分析
1.5 制造业企业的典型价值链
1.6 价值链的关键环节
1.7 价值链分析
1.7.1 识别和界定活动;
1.7.2 分析活动的意义和效率
1.7.3 寻求提高活动效率或重组的途径。
1.8 价值链分析工具的使用
1.9 价值链理论的应用
1.9.1 商业模式创新
1.9.2 战略成本管
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