人力资源管理师资格理论.pptxVIP

企业战略管理的架构;战略人力资源管理模型;人力资源战略的作用;4;5;6;7;8;9;10;人力资源规划的概念;;三个层次的企业计划对HRP的影响;个案研究 S公司的问题 S公司是一家快速发展的区域移动电信服务公司，主要为客户提供各种移动通信、数据和安全支付服务。但是，由于目前该公司面临的区域市场同时存在另外三家运营商，且提供服务产品同质性较强，因此该公司上年度的财务业绩已经较前一年下降了20%。在此情况下，董事会要求公司在今年的运营中要证质量，质量降低运营成本。在此情况下，公司人力资源部门缩短了30%的新员工培训时间，并且通过招聘一些低学历的员工来充实一线工作岗位，充分实现管理层降低成本的要求。 但是，半年之后，人力资源部发现这一决策带来的问题:该公司员工满意度持续下降，且员工跳槽率较前两年提高了近一倍。同时从业务一线的反馈信息看，服务总质量有下降趋势、一些传统的客户已经开始不满。在这种情况下，人力资源部不得不在年中开展二次招聘，寻找新人来填补目前空缺的工作岗位。而此举增加了公司的运营成本。 现在,S公司的人力资源总监不得不不重新审视人力资源战略与企业战略之间的匹配问题，不得不重新考虑企业的人力资源政策调整对于组织目标的影响… 在上述案例中，S公司的人力资源部门仅仅根据公司的战略转变中的一项要求——降低成本——来片面地进行人力资源政策的改革，而忽视保证质量这一目标，以至于使这些措施所起的成效适得其反。这不光是S公司面临的问题，要么人力资源战略只片面地体现公司整体战略的一部分，要么根本与公司战略不挂钩，人力资源部门费了许多周折却偏离了公司制定的方向。因此，在人力资源各项活动执行之前，首先要理解和熟悉组织战略，并且制定与之相匹配的人力资源战略。;人力资源规划;人力资源规划的内容;人力资源规划的程序和方法;治理结构;公司治理的涵义; ◆新古典经济学下的公司治理理论：古典管家理论（Classical Stewardship Theory） —假设企业是理性的经济人，所有者与经营者之间指一种无私的信托关系，经营者会以股东利益最大化为目标 —信息完全???设 ◆信息经济学下的公司治理理论；委托—代理理论（Principal Agency Theory） —突破了信息完全和经营者无私性的假设，提出人的 有限理性及信息的不对称 —公司治理的核心是所有者与经营者之间的制衡 —经理人革命，防止内部人控制;◆组织行为和组织理论下的公司治理理论：现代管家理论（Modrn Stewardship Theory） -- 经营者有对自身的尊严、信仰的追求，具有自律的意识（Self regulation），经营者与其他相关利益主体的利益是一致的。 ◆现代公司治理理论：相关利益者理论 （Stakeholders Theory） --强调相关利益者在公司治理中的作用，如员工持股计划、雇员进入董事会和监事事，董事会结构的重构。 ; 公司治理结构模式;中国企业治理结构主要问题;二、基于战略的组织管理体系;组织结构设计原则;组织要支持企业战略 企业规模对组织结构的影响;企业生命周期导致不同程度分权;总部提供价值的四种类型;组织结构的五大系统/功能;组织运行面临的问题;三、基于战略的人力资源系统 ;基于战略的企业人力资源开发与管理系统模型;基于战略的企业人力资源运行系统;基于战略的组织人力资源运行系统模块;35;36;37;38;39;40