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医院人力资源管理实操培训课程医院定岗定编 什么是医疗机构医疗机构，是指依法定程序设立的从事疾病诊断、治疗活动的卫生机构的总称。第一，医疗机构是依法成立的卫生机构。要取得卫生机构颁发的《医疗机构执业许可证》第二，医疗机构是从事疾病诊断、治疗活动的卫生机构。第三，医疗机构是从事疾病诊断、治疗活动的卫生机构的总称。医疗机构的类别《医疗机构管理条例实施细则》（1994年9月1日起施行）第三条 医疗机构的类别： （一） 综合医院、中医医院、中西医结合医院、民族医医院、专科医院、康复医院； （二） 妇幼保健院； （三） 中心卫生院、乡（镇）卫生院、街道卫生院； （四） 疗养院； （五） 综合门诊部、专科门诊部、中医门诊部、中西医结合门诊部、民族医门诊部； （六） 诊所、中医诊所、民族医诊所、卫生所、医务室、卫生保健所、卫生站； （七） 村卫生室（所）； （八） 急救中心、急救站； （九） 临床检验中心； （十） 专科疾病防治院、专科疾病防治所、专科疾病防治站； （十一） 护理院、护理站； （十二） 其他诊疗机构。医院人力资源管理系统----岗位管理工作分析招聘配置岗位说明岗位管理定岗定编岗位评价能力模型组织与组织结构 组织是为了一个明确的目标，通过分工与协作,并与外界相联系的人群的集合体。组织是通过为社会提供独特的价值而证明其存在的价值。 组织结构是指组成组织的各个部分之间如何进行分工、分组与协作。 德鲁克：组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事。组织与组织结构 组织是为了一个明确的目标，通过分工与协作,并与外界相联系的人群的集合体。组织是通过为社会提供独特的价值而证明其存在的价值。 组织结构是指组成组织的各个部分之间如何进行分工、分组与协作。 德鲁克：组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事。医院组织结构设计 医院组织结构设计是指为了有效实现医院目的而形成工作分工与协作关系的策划和安排过程，即用以帮助达到组织目的的有关角色、职务、权力、责任、流程、信息沟通、利益等的正式安排。 医院组织结构设计的主要任务有三个方面： 一是设计医院行政管理系统、临床系统、医技系统、后勤保障系统的组织架构体系； 二是明确各部门和科室的职责、岗位设置和人员编制及职责，建立清晰的权力体系； 三是梳理医院基本业务流程与管理流程，并建立医院的内部协调与控制体系。 医院管理部门设置的依据《医疗机构内部价格管理暂行规定》（卫规财发〔2011〕32号）中第五条规定“原则上医疗机构财务处（科）下设立价格管理部门，明确一名财务处（科）负责人主管此项工作。有条件的医疗机构可以设立独立的价格管理部门。”第六条规定“各级医疗机构按照实际开放床位数配备专职价格管理人员。设有床位且500张床位以下设立1-2名，501-1500张床位设立2-3名，1500张床位以上设立3-5名。”并在第九条中对医疗机构价格管理部门的主要职能做了明确规定。《全国卫生统计工作管理办法（征求意见稿）》（卫办综函〔 2010〕357号）中规定“二级（含相当）及以上医院应当设立统计信息机构，二级医院配备2名以上专职统计人员，专职统计人员应当取得统计从业资格，增补的专职统计人员原则上应具备本科以上学历”。医院管理部门设置的依据《医疗投诉管理办法（试行）》（卫生部发布2009年11月26日）中第十六条规定“医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作”，第十七条“二级以上医院的投诉管理部门，应当配备专职工作人员，其他医院根据实际情况可配置兼职人员”，而且“医院应当定期召开投诉分析会议”，受理全院各类投诉，应包括医疗纠纷投诉。《卫生系统内部审计工作规定》（卫生部令第51号〔2006〕）第五条中明确规定“年收入3000万元以上或拥有300张病床以上的医疗机构、年收入2000万元以上或所属单位多的企业、事业单位，应当设置独立的内部审计机构，配备专职审计人员”。《关于加强医疗机构财务部门管理职能、规范经济核算与分配管理的规定》（卫规财发〔2004〕410号）中对财务部门14项主要职能做了明确规定。文件中对职能部门职责范围的规范示例1：医疗机构财务部门的主要职能及工作范围——《关于加强医疗机构财务部门管理职能、规范经济核算与分配管理的规定》1 会计核算工作。按照《会计法》、《医院会计制度》、《医院财务制度》及国家的有关规定和财经法规的要求设置会计科目，建立账簿，进行现金收付、银行结算、审核、归类、制单、复核、记账、编制报表及债权债务的核算管理工作。会计凭证及会计资料的归集、保管工作。2 经济核算和奖金分配核算工作。3 门、急诊与住院收费管理和核算工作。4 公费医疗、医疗保险的结算工作。5 物价管理工作。6 基本建设会计核算和财务管理工作。7 固定资产及对外投资的财务管理工作。文件中对职能部门职责范围的规范示例1