业务主任的职责与任职条件.pptx

业务主任的职责与条件讲 师：韩 敏2001年9月9日培训体系主讲人：讲师介绍◆ 1995年 6月进入寿险业，历任业务员、业务主任、 营业部经理◆ 1997年 2月加盟新华人寿，先后在总公司个人业务 管理部、人力资源部工作◆ 1998年前往日本明治生命保险公司研修个人营销管 理及培训管理◆ 2000年8月赴香港出席第三届世界华人保险大会◆ 1998年、1999年、2000年连续三年被美国寿险管 理学会（LOMA）授予“全球优秀教育代表”奖◆ 现任总公司培训部培训处经理，主要负责个人营销、 管理干部和内勤员工培训的规划管理培训体系主讲人： 我是谁？ 我在哪？ 我往哪里去？ 我要怎么去？培训体系主讲人：授课内容：业务主任的角色 业务主任的职责 业务主任应具备的素质授课目的：了解职责，明确条件 认清自己，改变自我授课时数：3课时授课方式：讲授、研讨培训体系主讲人：业务主任所扮演的角色 1、展业能手 2、辅导教练 3、激励者 4、管理者培训体系主讲人：业务主任是： —— 团队管理者 —— 业务骨干力量培训体系主讲人：Team团 队培训体系主讲人：《韦氏辞典》中对Team的解释： 两匹或三匹马在一起拉同一个犁！培训体系主讲人：《韦氏辞典》中对Leader的解释： 一匹套在马群前的马！培训体系主讲人： 对于一位主管而言，每天都是新的一天，昨天能够激励、鼓动你团队的方法，不见得在今天都有用。真正的挑战是不断产生新的方法，这是你在工作中最重要的要求。 —— （美国施乐公司）法兰克 · 派斯特培训体系主讲人：主管所需要的观念（1）单打独斗 帮助别人成功（2）个人需要 群体需要（3）工作计划 经营规划抱团打天下培训体系主讲人：素质方面 —— 1、思想意识 2、自我管理 3、知识与技巧培训体系主讲人：担任业务主任的条件： —— 业务方面 —— 素质方面 —— 心态方面必须达到公司个人业务《基本法》中的各项标准。培训体系主讲人：业务方面 —— 1、考核管理 业绩指标、增员育成 2、考核期限 3、考核办法培训体系主讲人：小组研讨与演练一、小组研讨（15分钟） 每人发言、取得共识二、海报制作（5分钟） 主题鲜明、观点明确三、小组展示（5分钟） 指派1名代表上台展示培训体系主讲人：案例一培训体系主讲人：担任业务主任的条件： —— 业务方面 —— 素质方面 —— 心态方面综合知识相对丰富，具有感召力和组织能力。培训体系主讲人：案例二文字注释：牙刷：有时候我觉得我干的是世界上最差的工作！卷纸：唉！是啊！培训体系主讲人：担任业务主任的条件： —— 业务方面 —— 素质方面 —— 心态方面发自内心的、愿意帮助他人成长。培训体系主讲人：心态方面 —— 1、关怀部属 2、激励与辅导 3、团队精神培训体系主讲人：业务主管的工作职责1、业务员的各项职责2、增员、拓展营销组织3、对组员进行管理，完成业绩考核任务，提高人均 绩效4、参加所在行销部的工作规划，并加以贯彻执行5、接受培训，通过职前考试，执行公司业务及管 理政策6、完成公司交办的其他任务培训体系主讲人：业务主管要做的： 1、增员与选材 2、团队管理 3、监督指导 4、保户开拓培训体系主讲人：例1：英国市场年数新营销员第1年第2年第3年第4年第5年11005030201614210050302016310050302041005030510050总计5005080100116130留存率： 50% 40% 33% 29% 26%培训体系主讲人：例2：美国市场年数营销员100第1年第2年第3年第4年第5年13169332115142363124651总计86人离开14人留存率： 69% 33% 21% 15% 14%培训体系主讲人：业务主任的应具备什么样的素质1、思想品德2、文化知识3、工作技能4、心态培训体系主讲人：失败的主管： 1、对属员的需要不敏感 2、对一些基本的管理技巧不感兴趣，也不愿去学 3、不了解他之所以为主任，并不是由于他自己做 什么，而是他能通过属员去做什么 4、整天把主管的头衔高高地在脸上 5、不是太集权就是太无纪律性培训体系主讲人：业务员最讨厌的主管之一“飞飞飞”主管：（1）需要他的时候找不到人，一点责任感也没有（2）对部属不关心，手机总是不通培训体系主讲人：业务员最讨厌的主管之二“忙忙忙”主管：（1）他似乎总有事，安排好的事情今天又变了（2）身在曹营心在汉，话未讲完，人就跑了培训体系主讲人：业务员最讨厌的主管之三“抢抢抢”主管：（1）部属前脚儿刚离开，他转身就到客户那儿去了（2）他总是享受本该属于部属的掌声培训体系主讲人：业务员最讨