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员工培训管理;;问题点;;;1-培训前准备;1-1 培训需求调研;3、调研的任务： 1）明确为什么要培训：传授技术技能、传授工作流程和程序、传授人际交往技能 2）确定谁需要培训和培训什么： 正确的培训对象是：通过提升 其能力，将有助于组织整体绩效 提升的人，培训的投入产出比最 大的人;3）确定培训的时间： 4）估算培训的成本： 5）确定培训的方式： 6）确定培训的地点：;主要考虑培训需求的细致化程度 如果普遍需要的是总体式培训，则可以设计较大的模块；反之则可以设计较小的模块;销售公司培训需求调研表;1-2 制定培训计划;如何确定培训对象？;2、培训目标设置;;3、培训内容;1-3 设计培训课程;1-4 选择培训方法;1-5 培训实施准备;培训场所： 培训场所的细节管理：参加培训的人数、培训室的大小、灯光、环境、道路、服务设备、音响设备、温度、躁音、电源设备、培训辅助设备、公共演讲系统、储藏间 培训场所的布置：桌椅的摆放要以能有助于培训项目和内容讲解为基准 培训设备： 投影仪、白板、相机、电脑、讲义资料;2、保证沟通渠道畅通 发放培训通知、进度通报、意见反馈 3、积极激励 及时考核、反馈评价、表扬先进 4、全程控制 分组行动、责任到人、及时纠偏;1-6 确定培训师资;2-培训实施;2-1销售公司培训实施 管理流程;2-2、销售公司新员工培训