品管圈护理应用.pptxVIP

品管圈活动 在护理质量管理中的应用;主要内容;品 管 圈;品管圈的由来;戴明博士的14项质量经营原则;;朱兰质量管理三步骤;品管圈QCC的含义;QC七手法;1.管理，教育用 2.改善，解析用 3.源流管理用 4.现场操作标准用;品管圈七大手法;1.查检表-集数据;查检表的功能;9/4/2021;2.层别法-做分析;9/4/2021;3.特性要因图-追原因;大原因可依制程别分类，一般分为人、机械、材料、 方法、环境、量测、其它。;;柏拉图的由来;柏拉图使用的目的;1.掌握重要的要因，并做重点改善 利用柏拉图的累积曲线，就可以掌握影???问题的关键要因以作为决定改善的方向及先后顺序，通常若能除去二个或三个重要原因，就能解决全体不良数或缺点数之70%以上的问题。;2.确认改善效果(改善前后之比较)： 制程因改善而采取对策后，为了确认其效果，需要再进行柏拉图分析，做改善前与改善后的比较，以了解改善前与改善后状况之差异，以了解改善之效果。可明显看出改善后问题A降低了25%。;5.直方图-显分布;6.散布图-看相关;散布图的判读;7.管制图-找异常 ;管制图的用途;管制图之判读;质量管理七手法之使用时机;一、开展品管圈活动的目的和意义;团队建设;「QCC」的基准精神;品管圈的基本思考方向;品管圈活动的目的效果;品管圈活动推行具有意义;参与者的收获;实施品管圈需要注意的问题;二