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;谈判的信念与基本原则
谈判前的准备工作
建立良好人际关系
快速分析谈判对手风格
认识有效谈判策略
学习有效谈判技巧
; 谈判的信念与基本原则;决不能愚弄对方。从长远来看,可靠和公平是一笔重要资产。; 谈判的三个重要步骤
建立 →控制 →获得
谈判高手应建立的三个态度:?
1. 能与 共存:
2. 勇于面对 的精神:
3. 没有 讨人喜欢的需求:; 谈判的基本原则
?
1. 原则: 分析法律环境;寻求法律保护。
2. 原则: 精诚所至,金石为开。
3. 原则: 地位平等.协商所需。
4 . 原则: 适当的妥协以寻求双方整体的利益。
5 . 原则: 双方虽不完全满意,但彼此均能接受。
; 讨论:?在谈判过程中,您如何处理条件差异?
; 谈判前的准备工作; SWOT分析
我们的优势是:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.; SWOT分析
我们的劣势是:
1.
2.
3.
4.
5.
6.;机会; 如何制敌佔先
?
1.谈判前 的收集与管理。
2.事先充分掌握 规则。
3.选择有利的谈判 。
4 . 做好 与 上的准备。
5 . 合理安排谈判布局( ) 。
; 确立谈判目标
须做到
1.列出谈判目标 。
2.确定谈判目标 。
3.明确 的谈判空间。
4 . 确定每个谈判 的目标。
;
须做到
1.切忌鲁莽行事
2.確认自己的需求
3.认清自己的优势
4 . 认清自己的劣势
;
须做到
1.选择成员应考虑的四个原则。
( . . . 原则 )
2.恰当运用分工方式。
a. 性分工 : 做什么事?如何完成?
b. 性分工 : 主副谈?黑白脸?
c. 性分工 : 会上与会下的配合。
;讨论:? 主谈者应具备那些素养?
; 建立高效的人际沟通能力;一个人想要成功!百分之十五依靠他的专业技能,但百分之八十五要依赖他待人外事的人际关系能力! ------ 戴尔.卡内基 ; · 形象源自于:
1. 外在的 印象.
2. 传达讯息的 印象.
3. 他人眼中的 印象.
?
·
;
1、言语的运用.
2、倾听的技巧
3、眼神的交流
4、使对方感到尊重;EQ与人际关系
EQ的三个等级:
主宰自己
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