品牌个性与形象课件.pptxVIP

第五讲 品牌个性与形象;一、品牌识别 Brand Identity ;01;规划品牌识别系统（Aaker）;Brand Identity;品牌识别;;Ipod品牌识别-------核心品牌价值;品牌形象/联想Brand Image/Association;品牌形象----来自顾客的认知;品牌联想网络;品牌心理图谱;品牌联想;;Ipod品牌形象----来自顾客的认知;品牌管理目标1：使品牌形象和品牌识别达成一致 ;目标2：改变品牌联想网络 ;二、品牌联想;品牌联想的主要内容（H. S. Krishnan克里斯南）;（1）联想的数量;（2）联想的偏好;（3）联想的独特性;独特联想实现的条件;建立强势品牌;??4）联想的来源; 情境性，是指在特定的条件下，不管是一些重大的事件，或是一些细微的事件，都可能完全迅速地改变原有的品牌形象。 这种特点是由品牌形象本身的心理因素所致，虽然建立品牌形象必须具备强有力的客观基础，如长期稳定的企业规模和产品质量、标准化、系统化的服务体系等，但是由于人的心理具有流动性与复杂性等特征，在周围环境与事实的影响之下，会出现相应的心理变化，导致品牌形象随之发生变化。个别消费者的心理发生变化，品牌形象可能会出现轻微的波动，品牌形象保持总体上的稳定；而消费者普遍的心理波动，可能会导致品牌形象的重大变化。 2000年末，因报道日本