产品需求分析与需求管理实务课件.pptxVIP

华成培训研发管理系列课程之RDM014;课程目录;课程清单（一）;课程清单（二）;课程清单（三）;课程清单（四）;产品开发管理的发展历程;实现全方位研发管理信息化;案例分析;华成对企业核心价值链的理解;案例;产品需求分析与需求管理概述;需求的重要性;什么是项目？;需求的定义;缺陷引入阶段分析;什么是需求工程？;需求工程各个阶段工具;市场需求的执行与验证;结构化的产品开发流程;产品开发过程关键的控制点;需求在产品开发流程中的位置;市场管理流程与产品开发流程之间的关系;业界流行的Marketing组织架构;项目任务书中的需求;需求工程贯穿产品开发全过程;演练与讨论;产品需求收集;需求收集过程;谁是用户？;需求采集的要点：确定用户;需求采集的要点：决策影响分析;需求采集的要点：关注要点分析;客户划分;创新无处不在;产品扩展策略;客户需求的收集途径;采集方法的特点;用户访谈的要点;广泛的、开放式问题;演练与讨论;需求收集的要点：听的技巧;真正理解客户意图;密切关注;“抽象之梯”法：深入探索、了解、洞察客户需求;案例：解决方法 VS 需求;客户陈述?需求描述;客户需要翻译;单项需求采集模板;需求收集工作反思;构造例行化需求收集机制;演练与讨论;产品需求整理和需求分析;需求整理和分析过程;什么是系统工程？;业界流行的Marketing组织架构;系统工程、部件设计、项目管理;系统工程涉及项目的各个方面;PDT的两个核心团队; STEP1：整理单项需求（工具：黄纸贴）;;STEP3：定义归类后的需求组;STEP4：狂想（方法：头脑风暴法）;;KJ亲和图法;产品外部需求的8个大类;$APPEALS要素展开;设置需求群的重要性和权重;选择两个友商进行对比（雷达图）;;价值创造的四步动作框架;演练与讨论;识别冲突（冲突矩阵法）;设置权重（优先级确定）;KANO模型;客户需求重要性判断;单项需求重要性定义（BSA）;需求群权重设置方法（AHP）;建立矩阵;量化重要性;填写比较结果;重要性计算;重要性计算;最终确定需求群的重要性和权重;需求群权重确定;什么是产品包？;产品包需求相关的角色定义;形成产品需求文档;某系统产品产品包需求类别;演练交付;高质量产品包需求的标准;;;第一……、唯一……;智者言论;有所不为，才能有所为;概念选择;概念案例;概念甄别方法：电梯测验;价值定位 “我为什么应该向你购买？”;产品概念的测试;产品需求分解和分配;;设计需求工程全过程;需求因子;需求关键技术：Use Case;产品需求划分;人类飞行需要什么?;需求分解与分配过程;功能分解工具一：功能流框图（FFBD）;功能定义;功能定义实战方法：创建故事板;功能分解;四种基本功能控制;自上而下层层分解;功能分解工具二：层次图;演练与讨论;架构建立;决策分析与决议表单;需求分配;需求分配示意图;需求分解分配方法;以下需求有什么问题？;好需求的标准;需求标示规则;课程结束，祝大家事业进步！