卓越质量经营教材.pptxVIP

1;2;3;4;5;6;7;8;9;10;11;12;13;14;15;16;17;18;19;20;21;22;23;迪斯尼的使命;使命：工程造福万代，隧道连接未来 愿景：引领隧道工程领域发展的国际一 　　　流企业 核心价值观：;企业使命： 给飞机心脏创造新的生命，为航空发展贡献不竭的动力 企业愿景： 成为飞机心脏的顶级服务者 核心价值观：诚、新、快、实、和 企业精神：情系蓝天，追求卓越 （核心业务：军用航空发动机维修） ;27;28;29;30;31;32;33;34;35;36;37;38;39;40;41;42;43;44;1、新世纪的质量管理;2、质量管理进入大质量时代;产品（服务）质量： 性能/寿命/可靠性/安全性/维修性/经济性/时间性 q q q 产品/工作质量： 过程合格率/周期时间/成本/环保/安全 q Q综合质量（QCDSM)=f(5M1E) 体系/管理质量： ISO9001/ISO14001/全面质量管理（TQM）/经营质量