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多角色劳动关系人才培养思考 摘要:劳动关系人才培养建立在充分掌握资方、劳方和政府三方角色能力基础之上，劳动关系实验实训教学可以从角色行为模式出发，灌输和谐劳动关系理念，通过教学场景化和项目具体化，培养学生协作、对抗和大局意识，熟习劳动关系相关事项处理流程，掌握信息收集、处理和分析能力，国家劳动关系政策解读能力以及集体协商相关谈判技能。重构劳动关系实验实训教学模式需要完成三大调整：第一，从“两个转向”调整实践教学观念；第二，弹性化实验课程设置；第三，实验教学由过程管理转向结果管理。 关键词:角色；劳动关系；实践教学 2010年5月发生的“南海本田罢工事件”成为中国个别劳动关系向集体劳动关系转型的标志性事件。[1]学者的解读更多是从劳动者角度思考劳动者集体维权行动成熟、理性的组织方式,而事件后续效应开始在政府和企业管理者上显现。事隔两个月之后，广东省人大常委会推出《广东省企业民主管理条例（草案）》试图在全国第一个规定工资集体协商制度和争议的协调处理机制。“南海本田罢工事件”企业危机管理成为后续企业管理培训的必修课和经典案例，劳动关系从“牧羊式”管理向管理科学与艺术转变。因此，该事件改变了劳方、政府和资方对劳动关系的认知，劳动关系由场外处理转向场内“坐而论道”，由角色简单对抗转向法制框架内的博弈，劳动关系矛盾处理形式和理念已走向一个新路口。劳动关系新形态对相关专业人才提出迫切需求。目前，劳动关系高等人才主要由劳动关系专业和劳动与社会保障专业培养。截至2016年全国开设劳动关系本科专业院校有中国人民大学、首都经贸大学和中国劳动关系学院等10所高校，开设劳动与社会保障本科专业院校有中国人民大学、南京大学和浙江大学等135所高校。劳动关系专业属于工商管理学科，着重从企业管理角度制定培养计划，劳动与社会保障专业属于公共管理学科，着重从政府和工会角度培养学生专业技能。但是，劳动关系人才培养倾向性选择是建立在充分掌握资方、劳方和政府三方角色能力基础之上的，能力培养要落实到具体的实验实训教学之中。劳动关系人才围绕企业、工会和政府管理需要，结合专业特点和特色，通过实验实训培养学生相关专业技能。三方角色学习的侧重点有所差异，企业要规避劳动风险同时获取更高的企业绩效，工会要代表工人维权又要考虑地方经济发展，政府既要充当仲裁者又要着眼全局充当调控者。劳动关系人才培养实验实训教学工作既需要给予学生充分扮演相关角色机会，也需要搭建各角色互动平台，以转换观察和思考视角。本文基于多角色思考尝试探讨劳动关系实验实训教学培养的一些基础性问题：第一，管理方角色应该掌握哪些重要能力，如何设计实验项目检验并帮助学生掌握该能力；第二，工会角色需要着重进行哪方面能力训练，训练项目和支撑平台有哪些；第三，政府在劳动关系中扮演什么角色，如何将政府对劳动关系的宏观调控落到具体的文案中。第四，如何让学生换位思考，以共建和谐劳动关系为行动底线，实现角色转换和互动。 一、劳动关系实验实训教学：管理方角色 管理方是指在组织中通过行驶职权，实施管理职能，率领下属人员完成既定工作的各级管理人员。管理方不仅包括企业中各级管理人员，还包括各类正式与非正式的雇主组织。在劳动关系发展历史上，出现了不同的管理方角色理论，不同角色理论下管理方具有不同的管理理念。新古典经济理论，重视单位成本管理，严苛就业条件以获得成本竞争优势。权变管理理论强调组织内部职权结构需要依据组织所处的内外部环境随机应变，不同管理模式下雇员拥有不同的自主权力。劳动过程理论关注组织的政治运作，管理方依据工人的反应做出管理回应。利益相关者理论面对投资者、消费者和工人等不同利益相关群体施加的压力做出符合利润最大化的决策。战略选择理论认为雇主的价值观、信仰和世界观在影响企业高绩效范式的选择。[2]不同的角色理论下，管理方对于工会态度以及处理劳动关系方式有所差异，这种差异在实验实训情境模拟中需要对环境变量予以充分考虑，最大化实验实训效果。要实现该目标需要遵循以下原则。第一，分类原则。实验实训背景按照企业性质、规模和管理风格等进行分类，以前为前置条件进行管理方角色扮演。第二，团队合作原则。强调实验实训以小组为单位展开，模拟不同管理人员在对待同一事件上的反应。第三，真实性原则。收集真实企业案例作为管理方实验实训素材。管理方角色实验实训需要着重培养学生三方面能力。第一，规章制度设计和起草能力。起草和修订企业劳动标准、规章制度、个体合同条款和集体合同条款，能够起草特殊和关键岗位劳动合同和专项协议，起草和修订经济性裁员方案、劳资集体协商总体方案，起草劳动争议处理的法律文书。第二，劳动风险预防能力。熟练掌握《劳动法》《劳动合同法》《劳务派遣暂行规定》等相关劳动法律法规，并能够合理、合法的应用于预防劳动争