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5S 活 动 培 训 教 材 ;“5S”活动;; “5S”源于日本，是日本继QCC后，另一高明治理工厂的品质管理方法，是推行全面品质管理不可缺少的一步，也是推行 ISO9000的基本功。在众多管理系统中：“5S”是最快、最易见效的一种工具。“5S”易学、易用，效果明显，对于提高品质、保障生产安全、减少和杜绝浪费、提高效率极有价值。 但“5S”要取得实效：一要领导层重视；二要全员参与；三要彻底、持久。;认识自己很重要;;;9、我们的市场行为主要的???向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 14, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。15:57:3715:57:3715:577/14/2021 3:57:37 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2115:57:3715:57Jul-2114-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。15:57:3715:57:3715:57Wednesday, July 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2115:57:3715:57:37July 14, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。14 七月 20213:57:37 下午15:57:37七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 213:57 下午七月-2115:57July 14, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/14 15:57:3715:57:3714 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。3:57:37 下午3:57 下午15:57:37七月-21 ;;;;;;;;;我们常常会看到的情况 1：;我们常常会看到的情况 2：;我们常常会看到的情况 3：;Before;什么样的企业？;;;5S是什么？;;;实施5S的阻力;;;一.“5S”的内容与要求;;;Sort;1.1 整理过程;一.“5S”的内容与要求;事例： ----生产现场堆积之物品 ----办公区及物料仓库之物品 ----办公桌、文件柜、置物架之物品 ----过期的表单、文件、资料 ----私人物品;注意点： 1 .无用文件需先撕碎才丢进垃圾桶 2 .作业中产生的废品需按规定程序定时处理 3 .主动清理垃圾、无用物品，并放置到指定地方。 此外，整理也包括下班前对该日工作做一小结，并拟订下一工作日的工作计划安排，从而提高工作效率。;附录一：传真信息的整理 传真纸易丢失应及时处理，必须保存应把热传感的传真纸复印成A4普通纸。 1 .收到后立即阅读 2 .整理传真的顺序： ——注明收到日期 ——确认内容 ——如有必要，抄在记事本上再销毁 ——内容当时无法处理，放临时纸夹里 ——有保留价值的复印A4;2 .整顿（SEITON） 把留下的必要用的物品以规定位置摆放，并放置整齐，加以标示。 目的： 1 .消除过多的积压品 2 .整整齐齐的工作环境 3 .消除寻找物品的时间（要用的东西随即可取得） 4 .工作场所一目了然（其他人也一目了然） 要明白：这是提高效率的基础 关键：摆放有序、标示清晰、人人一目了然;;Set in Order;Identify who is using a common tool. - Display who will return the tool when it is used. - Display missing tools, broken tools or tools to be supplied;Set in Order;Before and after;5 S in the home;事例：