2021年高中生基本社交礼仪知识教育主题班会PPT课件.pptVIP

高中生礼仪知识 automobile marketing planning automobile marketing planning automobile marketing planning automobile 高中生礼仪知识 宣讲人：某某某 时间：20XX.XX 高中生基本社交礼仪知识教育主题班会 道德 重视 规范 礼仪 礼的本意是：敬奉神明。今天的礼仪通常表示在正式场合，为表示敬意、尊重、重视等所举行的合乎社交规范和道德规范的仪式 孔子：“不学礼，无以立。”孟子：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之” “凡国之大事，治其礼仪，以佐宗伯。”—《周礼·春官·肆师》“至秦有天下，悉内六国礼仪，采择其善。” —《史记·礼书》 微笑是社交场合最富有吸引力的面部表情。对微笑基本要求是：真诚、自然、亲切、甜美。微笑时面部肌肉放松。 微笑 微笑的基本特征齿不露、声不出微笑要适宜 特征 01 见面时，应该面带微笑，用炯炯有神的目光注视对方，以示尊敬和礼貌。 03 当双方缄默不语时，则应将目光移开别人说错话或拘谨时，也请不要正视对方 02 在与对方交谈中，应经常与对方的目光保持接触，长时间回避对方目光而左顾右盼，是对对方不感兴趣的表现。 04 不要长时间地打量对方不要随便使用鄙视、轻蔑、愤怒、仇视的目光 通顺易懂词恰当　慎用方言，避免一些无意义的口头禅 注意：不要以自我为中心，让对方把话说完交谈时要礼貌见面问候，多使用敬语，诚实热情语速、音质和声调发音正确 、清晰易懂　，语速适当、语调动人，词能达意，通顺易懂词恰当　慎用方言，避免一些无意义的口头禅 慎用方言 礼貌见面问候 诚实热情语速 让对方把话说完交谈时要礼貌见面问候 多使用敬语，诚实热情语速、音质和声调发音正确 顺序就坐 通常是由左边开始按顺序就坐，站立时也要站在椅子的左边。 入座和退席 如果坐在桌前办公，上身挺直前倾，前臂自然伏于桌上。落座动作要协调，声音要轻。通常是从椅子的左边入座和退席。 礼仪知识 走姿是最能体现一个人精神面貌的姿态。走路姿态应该是优雅自然而简洁的。同时要保持身体挺直，不要摇晃，应表现稳重走路时鞋擦地声响不宜过大。 做手势时应明确热情、落落大方，与全身姿态相协调，同时动作幅度不要太大，应给人一种优雅、含蓄、彬彬有礼的感觉。 精神面貌 明确热情 手势属于无声语言，可以起到强化或替代有声语言的作用。做手势时应明确热情、落落大方，与全身姿态相协调，同时动作幅度不要太大 应给人一种优雅、含蓄、彬彬有礼的感觉。在说话时指着别人或自己是一种不礼貌的行为。 全身 姿态 着装要整洁、大方、规范得体，不能穿超短裙、露脐装、体形裤或拖地长裙，不要穿得过分艳丽或新潮 规范得体 不能穿薄、露、透的服装。不允许在公共场所打赤脚或穿拖鞋。忌过露、过透、过短、过紧 赤脚拖鞋 完美和谐、色彩搭配、鞋袜搭配与年龄、体形、场合相吻合，保持自己的风格会议中途注意控制手的小动作。 完美和谐 不要用笔敲击桌子、笔记本，或像表演杂技一样把笔放在手指上不停地旋转，不要玩弄钥匙串、掏耳朵、剪指甲等等与会议无关的行为。 无关行为 不要玩弄钥匙串、掏耳朵、剪指甲等等与会议无关的行为。 方案 发言人发言结束时，应鼓掌致意。会议守时准时，不迟到不早退。 管理 开会时保持安静，不随意走动。遵守会议秩序。中途退场应轻手轻脚 掌握 将电话关机或调到静音状态，在会议中途不接打电话或收发短信。 中间的位置为上，两边为下。相比两边的位置，位于中间的人讲话更能使两边的人都清楚地听到 按照国际惯例，“以右为尊”是普遍适用的次序原则。 国际惯例 在会议中前排适宜安排更重要的人士。 前排适宜 更便于与两边的人进行交流。面门的位置比背对门的位置更加优越。 对待领导时要有礼貌，不得出现不文明的行为，对领导说话时要使用礼貌用语。不得顶撞，在意见出现分歧时礼貌提出。与人交谈时要用文明用语，口齿清晰 爱护公物，在办公室不损坏公共物品。用过东西放回原处，保持会议和办公室的清洁整齐。各成员之间要相互谦让相互帮助相互学习，和平共处。 口齿清晰 和平共处 电话用语应文明、礼貌，态度应热情、谦和诚恳语调应平和、音量要适中。选择适当的时间。 微笑 一般的公务电话最好避开临近休息的时间。首先通报自己的姓名、身份。 特征 通话态度 时间和空间的选择；通话的态度；通话的内容。 外人在场 铃响不过三声；不随便让人代接电话；代接的注意事项；自我介绍；中断；拨错；外人在场 注意事项 寻找适当的机会；真诚而谦恭的态度；根据不同的环境，运用不同的方法。全称＋单位＋职业（职务） 收集信息，以了解对方制造一种温暖的气氛，让对方感受到倾听者对其的尊重。在互相信任了解到基础上，对方更加能够坦率的表达自己的想法 精神面貌 明确热情 遵守上课时间，有事要事先请假。 收集信