城经纪人微观作业模式及激励体系.pptxVIP

; 经纪人销售模式是一次营销模式的全新变革，不仅打开了绿城所有的房源、人员、资源、政策，优化了资源配置，更为社会各界经纪人打开了客户渠道，创建了广阔的发展平台。 “你若来了，便是春天。” 绿城有你，春意盎然！; 二、房地产经纪人的作业模式及支持系统;马斯洛需求层次理论;饱暖思“赢”欲;房地产经纪人社会地位非常高，和律师、法官、教授等职业一样受尊重。;房地产经纪人是集团营销模式全新变革的最新硕果。;附件：《绿城经纪公司部门职责》;董事长; 二、房地产经纪人的作业模式及支持系统; 二、房地产经纪人的作业模式及支持系统 ;（一）作业流程;（一）作业流程【标准作业流程】;客户 推荐;服务支持;（一）作业流程【作业要点】;（一）作业流程【作业要点】;.3 客户寻找 1.寻找途径： 根据项目的客户地图，梳理目标客户的居住区域、工作区域、娱乐区域、交通动线及圈层切入点，制定针对性的营销推广及拓客策略。 2.寻找方法:《客户寻找16招》 3.《客户寻找成功案例》;（一）作业流程【作业要点】;（一）作业流程【作业要点】;.6 客户接待 1.接待目的： 使客户全面、系统地了解在售房产品，激发与发现客户需求。 2.接待要点： 《8项来电接听要点》、《11项来访接待工作规范》 3. 《客户接待成功案例》;.7 客户跟踪 1.跟踪目的： 尽可能详细的掌握客户的背景情况、需求信息，增进与客户的感情。 2.跟踪方法： 《4项日常客户追访》、《10项客户精准追访》 3. 《客户跟踪成功案例》;.8 客户成交 1.促成成交： 通过内外部经纪人的共同努力，深度挖掘，及时跟踪，为客户找到合适的房源，实现客户的购房需求。由驻场经纪人签订购房合同。 2. 《客户成交成功案例》;.9 客户维护 1.维护对象： 已购房客户、意向较强的来访未成交客户、新拓展客户等 2.维护要点： 《12项客户维护要点》 3.维护目的：维系良好的客户关系，进一步增强客户认同感，促进良好口碑的传递，扩大客群基础，提高后续成交量。 4. 《??户维护成功案例》; 主要活动;销售信息平台;点击登陆;点击;目前，获知项目销售信息可主要通过以下7种渠道：;目前，获知项目销售信息可主要通过以下7种渠道：;目前，获知项目销售信息可主要通过以下7种渠道：;1.经纪人 1.1兼职经纪人： 普通兼职经纪人，无底薪、无福利； 担任组长或经理的兼职经纪人，有津贴（600-1200元/月）。 1.2专职经纪人根据职级不同提供相应底薪。 1.3专职经纪人享受福利：签订劳动合同、缴纳五险一金、伙食补贴、交通 补贴、通讯补贴、服装费、健康体检。;1.4业绩奖励： （1）基本提佣奖； 结算标准:佣金总额*0.64=佣金总额*0.8*0.8。（如：一套房子总价500万，佣金系数为10‰，那么经纪人可获得税前佣金总额=500万*10‰*0.8*0.8=3.2万） 支付方式：签订《购房合同》（包括线下合同），根据付款方式的不同，在客户付足应付款项后，项目公司即支付全额佣金于联合经纪公司；由联合经纪公司24小时内将佣金支付到经纪人个人账户（个税自理）。 （2）季度业绩优秀的经纪人和团队可获得额外物质奖励； （3）年度表现优异的经纪人和团队可获得额外物质奖励和旅游奖励。; 内部