卓越领导力训练.pptxVIP

卓越领导力训练对领导的认识斯托格狄尔（Stogdill）：领导是对组织内群体或个人施行影响的活动过程。孔兹（Koontns）：领导是一门促使其部属充满信心，满怀热情来完成他们任务的艺术。泰瑞（Terry）：领导是影响人们自动为达成群体目标而努力的一种行为。 领导的意义领导包括两层意思：一层意思是：致力于实现这个目标过程的个人或集团，称为领导者或领导集团；另一层意思则是：领导本身就是一个动态的过程，这个过程是由领导者、被领导者和所处的环境之间相互作用构成的。领导者具有影响部属的能力奖赏能力。指领导者奖赏其下属人员的权力强制权力。与奖赏相反，指领导者强制或惩罚下属人员的权力法律权力。指由于领导者在组织中的特定地位而拥有的权力专家力量。指由于领导的知识和专长而拥有的力量榜样力量。取决于下属人员认同、仰视、愿意模仿领导者行为的程度领导的四种方式 命令（Command） 请求（Request） 建议（Suggest） 鼓励敢死队（Call for Volunteer） 领导的特点领导的作用必然是在团体中得到体现。领导者必须对社会上一群人有一定的影响。领导才能领导能力——LEADERSHIPS-SENSITIVITY（感受性-与他人有共鸣）H-HEALTH（身心健康）I-INFORRMATION（收集以及传播信息）P-POSSION（热情）L-LISTEN（倾听）E-EXPLAIN（说明）A-ASSIST（帮助）D-DISCUSS（交谈）E-ENCOURAGE（激励）R-RESPOND（反应）三条有关“改变”的问题为何改变？（Why Change？）改变什么？（What Change？）真实？（Is it real？）领导的八大元素决断诚实冒险精神自我表达负责任创造合作伙伴百分百参与承诺成果的典范 结 果 意图/意向 方法如何 为什么/为什么是 有关于承诺的程度 有关于创造 影响创造成果的效果 所采用的方法与模式受害者/负责任 受害者他要求……他们导致我们……我们被要求……我不一定要……他做的……他的过失……我控制不到……他们超出我预料之外…… 负责任 我其中一项选择……我的选择是……我选择去……我有力量……受我控制……全由我开始……经典模式重组模式“埋怨模式”/“成效模式” 两者的比较 常见的问题影响策略四种基本方法游 说——说服商 讨参 与指 挥影响策略的三种权术诱 哄迂 回激 将管理和领导管理和领导是各有特色而又互补的推动系统 以下列出一些特征：管理 领导是怎样应付复杂性 是怎样配合转变效率——办事方法正确 效用——办正确的事情掌握操作的常规 掌握业务“气氛”——创造纲领策划及预算 制定方向关注执行工作 关注工作意识领导者与管理的区别管理者寻求稳定循规蹈矩 维持原状注重企业结构 依赖控制 注重短期目标 重视原因和方式 盯着结果领导者探讨革新独辟新径提高发展注重人力资源激发信任注重长期目标重视事情和原因看到期望领导者与管理者的ABCDEF 管理者 领导者Aggressive（积极的）Action（行动能力）Balanced（有稳定、平衡感觉）Belief（信念）Cooperative（富有协调性）Commitment（委派能力）Determined（意志坚强）Direction（指明方向）Energetic（精力充沛）Ethics（伦理性）Flexible（灵活性）Fairness（公正）领导成功关键因素模型图注：→表示因果关系 表示相互影响的关系作为领导应具备的能力有感召力与影响力的领导者的必备素质 1、充分的自觉意识 2、善于激励他人 3、善于合理分配有限资源 4、富有远见并能向他人传播 5、拥有完善的个人价值体系 6、强烈的集体责任感 7、成熟的知识和学习网络 8、有效分析与整合复杂信息的能力 9、具有灵活性和快速反应的能力 10、在非常不明朗的局势下果断决策的能力 11、勇于并善于进行突破性思考 12、迅速建立高效率职业关系的能力 职业经理人的新形象灵敏的，而非迟钝的现实的，而非幻想的创造的，而非守旧的主动的，而非被动的乐观的，而非悲观的敏于观察的，而非熟视无睹的冷静的，而非冲动的企业文化一、含义 二、企业文化的结构 感悟管理篇管理与悟性以魂而治管头管脚重粗轻细永远打破平衡化繁为简的原则循序渐进核心责任按部就班心态修炼和谐关系”的技巧 在人与人交往中，融洽的关系给你巨大力量，它可以：令你能