【经营管理】专业销售训练 .pptxVIP

专业销售训练;什么是专业销售? ;经过专业化的训练后你可以： ;专业销售训练之路 ;专业销售训练之一 ;发展积极的心态 ;发展积极的心态 行动带来快乐;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 15, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。15:45:5515:45:5515:457/15/2021 3:45:55 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2115:45:5515:45Jul-2115-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。15:45:5515:45:5515:45Thursday, July 15, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2115:45:5515:45:55July 15, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需??来创造利润。15 七月 20213:45:55 下午15:45:55七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 213:45 下午七月-2115:45July 15, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/15 15:45:5515:45:5515 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。3:45:55 下午3:45 下午15:45:55七月-21 ;专业销售训练之二 ;识别主要的可能客户 ;专业销售训练之三 ;销售的第一大金科玉律：人们按自己的理由行事，而不是按你的;销售的第二大金科玉律你推销的是观念，而不是产品;销售的第三大金科玉律销售是一个过程而不是偶然事件！;销售的第四大金科玉律人们根据问题做决策，而不是需求。;销售的第五大金科玉律技巧依靠训练，而不是传授;正确的程序以问题为中心的销售 ;以问题为中心的购买循环 ;以问题为中心的购买循环觉察问题阶段 ;Comfortable Zone;以问题为中心的购买循环决定解决阶段 ;以问题为中心的购买循环制定标准阶段 ;以问题为中心的购买循环选择评价阶段 ;以问题为中心的购买循环实际购买阶段 ;以问题为中心的购买循环 感受反馈阶段;以问题为中心的购买循环各阶段顾客比例;ORIENTATION;以问题为中心的销售循环第一步：探察聆听;探察聆听倾听-反省自己是否做过;探察聆听倾听-关注讲话者;探察聆听倾听-积极倾听的技巧;探察聆听倾听-以不明确的口吻概括;探察聆听提问的技巧-开放式问题;探察聆听提问的技巧-封闭式问题;探察聆听提问的技巧-注意;探察聆听展现故事全貌-步骤;探察聆听精进提问技巧-提问的时机;以问题为中心的销售循环第二步：试探冲击;试探冲击试探方法;试探冲击三个步骤;以问题为中心的销售循环第三步：确认需求;确认需求四个步骤;以问题为中心的销售循环第四步：展示说服;展示说服两个步骤;展示说服FABEC;以问题为中心的销售循环第五步：要求生意;要求生意四个步骤;以问题为中心的销售循环第六步：跟踪维护;以问题为中心的销售循环维护阶段-三个步骤;以问题为中心的销售循环维护阶段-其它事项;专业销售训练之四 ;完美的技巧;完美的技巧学习的三个层次;完美的技巧学习的四个阶段;完美的技巧人际风格类型;人际风格类型支配型-特征;人际风格类型支配型-需求和恐惧;人际风格类型与支配型人相处的窍门;人际风格类型表达型-特征;人际风格类型表达型-需求和恐惧;人际风格类型与表达型人相处的窍门;人际风格类型和蔼型-特征;人际风格类型和蔼型-需求和恐惧;人际风格类型与和蔼型人相处的窍门;人际风格类型分析型-特征;人际风格类型分析型-需求和恐惧;人际风格类型与分析型人相处的窍门;完美的技巧开场技巧-步骤;开场技巧注意事项;完美的技巧处理反对意见;处理反对意见的技巧顾客为什么要拒绝？;处理反对意见的技巧什么是异议？;处理反对意见的技巧四类拒绝;处理反对意见的技巧异议解读;处理反对意见的技巧处理异议的一般原则;处理反对意见的技巧步骤;处理反对意见的技巧通用技巧;处理反对意见的技巧常见异议处理;处理反对意见的技巧常见异议处理;处理反对意见的技巧常见异议处理;处理反对意见的技巧常见异议处理;处理反对意见的技巧