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员工培训和开发概述;一、什么是人力资源培训与开发;(三)人力资源开发过程;(四)影响人力资源开发因素;传统式教学;;(五)确定人力资源开发的需求;;;;三、人力资源培训和开发步骤;;;案例分享:培训需求调查;(二)培训实施阶段;;;(三)评价培训阶段;;;4、评价培训结果;5.评价结果的转移;;培训前/后教练;培训实务表格***;四、培训与开发的方法;(二)各种培训方法介绍;;;;;练习;;;;;(三)各种培训方法的效果评价;;练习:扑克牌游戏;练习:管理录象;问题;厉以宁: 三个和??有水吃;如何利用录象进行培训;(四)培训效果评估;;案例分享:培训效果的行为评估;五、培训与开发的类型;;;;;;第二节 新进员工定向培训;2.定位的目的;3.工作有效定位的几个阶段;; ;;;5.定向培训的内容***如何确定新员工培训的内容?;; ;; 1: ; 2: ; 3: ; 4: , ; 5: ; 6: ; 7: ; 8: ; 9: ;6.定向培训的方法;实战案例:定向培训;集训;考试;一个适当的介绍可以帮助新的工人快速适应新的环境
清楚地了解每一位新员工需要学习什么
进行相关的培训传递知识和技能
工人知道工厂期望他们达到何种水平
剔除掉不具备相应技能或者工作态度不端正的新手;新员工引介;介绍同事,参观工厂和认识环境
工厂经营目标和理念培训
技术和质量培训
健康和安全培训
详细说明工厂政策规定
解释给薪计划
说明升迁计划;指派一名经理负责培训和引介工作
引介培训完成后,对所有的学员进行考试.
通过考试的学员可以留下在工厂工作,没有通过考试的人员要么重新培训,要么离开工厂。;案例
某工厂为新员工提供更有系统的培训,包括:
需要的技能,如: 针车的流程
工厂厂规
劳动法
另一家工厂为新员工编制了一本工厂手册;新员工引介:例子;新员工引介:例子;第三节 各类员工培训;(一)管理人员培训;企业管理干部存在的问题;2.内训与外训相结合;(2)企业内部实施培训的理由;;(二)科技人员培训;2、科技人员培训的项目 ;3、科技人员培训的方法 ;(三)操作人员培训 ;2、操作人员培训的项目 ;3、操作人员培训的方法 ;4、培训:开发员工技能,实战案例;培训:开发员工技能;益处:
提高工厂的整体基准
鼓励学习,树立雄心壮志
提高技能水平,提升工作质量和生产力
区分不同工人的技能水平
识别有提升潜力的工人
识别缺乏发展动力的工人;培训:开发员工技能;培训:开发员工技能;培训:开发???工技能;培训:开发员工技能;案例 3
给新工人建立生产绩效目标
要求新工人在入厂后的头3个月达到以下的绩效目标:
第 1个月: 必须达到最低工资产量的 60%
第 2个月: 上升到 80%
第3个月: 上升到100%.;
给新工人建立生产绩效目标
没有达到目标的工人将受到额外的培训或要求离开
在这些条件下, 在2002年只有 60% 的工人能达到目标, 在2003年有85%的工人达到或超过他们的目标.;
案例 4
训练新的技术工人
经理们找出最难招到熟练工人的工序, 主要是针车工人.
于是工厂就培训最有能力的装配工人来做最简单的针车 - 平车工人. 培训期为3个月.
工厂还计划培训更多的工人做较复杂的工序.;
工厂管理层认为可以得益于3个方面:
稳定了工人, 因为装配工人会认为这是一种提升的机会
为工厂提供了熟练的针车手
提升后的工人的离职率很低
半年间工厂共培训了 118名工人针车的技能;培训:开发员工技能;录象:余世雄讲座;职业经理人常犯的11种错误 ;;讨论: ; : 90; ;讨论题: ;Coaching and counseling: An important tool for improving performance
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