中国电信中层管理职业竞争力培训 .pptxVIP

中层管理者职业竞争力提升;第一章：全业务运营介绍及分析;基本知识测试;运营：价格制定、渠道建设、终端设计、广告宣传、品牌制定。;;通过两次大规模并购实现全业务运营;;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 11, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。22:16:5222:16:5222:167/11/2021 10:16:52 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2122:16:5222:16Jul-2111-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。22:16:5222:16:5222:16Sunday, July 11, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2122:16:5222:16:52July 11, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。11 七月 202110:16:52 下午22:16:52七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2110:16 下午七月-2122:16July 11, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/11 22:16:5222:16:5211 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。10:16:52 下午10:16 下午22:16:52七月-21 ;国外运营商案例分析;名称;她是全球移动巨头，面对FMS的挑战，逐步放弃“唯移动”策略，在推出融合业务的同时，进入固定宽带市场，为企业提供“一站式”服务。;挑战2010;;她2003年还全面报喜，然而到2006年就陷入了利润下滑、裁减员工的窘境。2007年，她的业绩呈现企稳之势。究其原因，是因为公司在转型的过程中，逐渐摸索出了一条富有特色的全业务运营之路。;在激烈的市场竞争下，法国电信的经营范围广泛，既有本地网，也有长途网；既有固定网，也有移动网和卫星转播网；既有电信业务、数据业务，也有广播电视业务，它的成功也预示着电信运营商已经到了综合化、全业务的时代;混战期战略分析;个人客户;博弈论:三个火枪手的故事;需求 （Ｄ）;第二章：管理者的角色认知;管理的三大特性;管理就是通过 、 、 和 ，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现 的社会活动。 ;建立工作的理念：使命感;我是谁？;管理者的角色;案例分享;管理者的角色;填空训练;管理者的内部工作关系;管理者的功能;影响力;习得性无助;请你思考。。。;什么是情商;第三章：高绩效团队的建立;;案 例;请思考：什么是我们工作的结果导向与价值导向？;市场导向;;;Maslow 需求层次理论;Maslow 理论在管理上的运用;授权——有效授权及委派任务;授权的重要性;授权不足的九大误区;授权原则;不能授权的工作;谨防反授权;第四章：赢在执行;执行的概念;3 : 4 : 3原理;总裁论执行;强 战略规划能力 弱;;远大宣言;一致的信念和文化;执行力第一原理：态度决定一切;敬业的三个问题 1、为什么敬业？ 2、为谁敬业？ 3、敬业的标准是什么？;落实，;执行力第二原理：不争论原则;执行力第三原理：目标落地管理;执行力第四原理：简单化原理;执行力第五原理：训练原理;执行力第 原理：监督原理 没有监督就没有执行 员工不会做你要求的，只会做你检查的 ;执行力第七原理：热炉原理;执行力第 原理： 评估与总结是修正行为的基础 ;模块五：有效的沟通与协调;信息沟通必备的三个要素;沟通的定义、程序;语言的沟通;向下沟通要点;向上的沟通要点;同级的沟通要点;第六章：团队决策与会议管理;团队决策训练;什么是有效会议;POP;会议角色;主持人的重要性;空中调度;时间控制者;会议记录员;平行思维;纯洁的白色，纯粹的 事实、数据和资料;Thank You !