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房地产客户关系管理工作 内容摘要 房地产经济的持续黄金发展期似乎已经到了高峰，那么将来房地产市场的具体走向如何？房地产开发发展中的客户关系管理环节，此时此刻应充分考虑客户价值的挖掘以面对白银时代的市场现状；房地产客户关系管理，客户价值的深层次挖掘，以及房地产行业中论声不断的所谓产品、品牌及文化的关系应如何正确认识？对于今后一段时期内的房地产的持续健康发展有着指导性的意义和价值。 关键词： 房地产客户关系管理，产品、品牌、文化，客户价值，创新战略 前言： 客户服务中心或是客户关系中心是目前大多地产公司习惯的两种部门的称呼其。 实有很多公司，对于客服工作依然是停留在仅仅作为售后服务的的认知阶段；这