危机培训谁动了我的奶酪.pptxVIP

谁动了我的奶酪 ？;提出问题;前 言;◆面对不断被人拿走奶酪的现实，用最简 单的方法是赶紧寻找新的奶酪。“黑夜给了我们黑色的眼睛，我们就要用它来寻找黄金”。◆市场上的“黄金”到处都有，就看你怎么开掘。;◆留学、升本、考研、就业都是青年的人生选择，并无一个规则。问题是：它是否能使你们获得幸福的生活，实现人生的终极价值？有一种叫做“三业” 的理论：成功无非就是就业(job)、职业(career)和事业(cause)。先要就业，也就是靠什么谋生，解决温饱；再要职业，通过稳定收入，拥有安全感；最后才是成就事业，实现人生最大价值。我们作为销售人员，要确定销售目标，在销售领域中追求成功,不断在市场上寻找你的新奶酪。 ◆说了半天的奶酪，我还是给大家简述一下老鼠嗅嗅和匆匆，小矮人哼哼和唧唧，寻找奶酪的故事吧。 ;两只小老鼠“嗅嗅”“匆匆”和两个小矮人“哼哼”“唧唧”。他们生活在一个迷宫里，奶酪是他们要追寻的东西。 ;有一天，他们同时发现了一个储量丰富的奶酪仓库，便在其周围构筑起自己的幸福生活。很久之后的某天，奶酪突然不见了！;这个突如其来的变化使他们的心态暴露无疑：嗅嗅、匆匆随变化而动，立刻穿上始终挂在脖子上的鞋子，开始出去再寻找，并很快就找到了更新鲜更丰富的奶酪； ;两个小矮人哼哼和唧唧面对变化却犹豫不决，烦恼丛生，始终固守在已经消失的美好幻觉中追忆和抱怨，无法接受奶酪已经消失的残酷现实。;Finding;而哼哼却仍在对苍天的追问中郁郁寡欢……;故事讲完了，小人和小老鼠的区别在哪里呢？;“奶酪”自然是个比喻，代表我们生命中的任何最想得到的东西，它可能是一份工作，也可能是金钱、爱情、幸福、健康或心灵的安宁等等。 ;现在我们是如何对待失去的奶酪的呢？;◆如果你在各种突如其来的变化中，总耽于“失去”的痛苦、“决定”的两难、“失望”的无奈……那么生活本身就会成为一种障碍。生活的迷宫很大，你会滞留在其中一角安身立命，久了，年纪渐长，就“懒得变动”，或者是“没有勇气和激情”再去变动和追寻。所以，当顾客在询问衣服的相关细节时，你总是无精打采，甚至是不想搭理，你可能还没有发现他人正在拿走你的奶酪，或许你发现了却也无痛于衷，不想费力气去夺回那属于自己的奶酪，至少现在还不想。;唧唧在一路的寻找奶酪过程中，在墙上为自己的每一个寻找过程都做了总结： ;变化总是在发生 他们总是不断地拿走你的奶酪。;预见变化 随时做好奶酪被拿走的准备。;追踪变化 经常闻一闻你的奶酪 以便知道它们什么时候开始变质。;尽快适应变化 越早放弃旧的奶酪 你就会越早享用到新的奶酪。;享受变化！ 尝试冒险，去享受新奶酪的美味！;做好迅速变化的准备;不断地去享受变化;记住：他们仍会不断地拿走你的奶酪。 面对不断被人拿走奶酪的现实，用最简单的方法赶紧寻找新的奶酪，你离挨饿只有三天。; 难以找到自己奶酪的员工，一般有三种情况：一是缺少职业技能；二是缺乏竞争力；第三种人我觉得最糟糕----他们认为“仅为生存工作是可耻的”，认为为生存工作是丢人的行为。这种丢人的感觉，恰恰是最丢人的！; 不管做什么工作，一个人的工作做到别人没法替代的程度，就算成功。这种态度，这种认真精神和敬业精神，才会感动上帝，也是个人能得到最大发展的直接原因。 ; 台下坐的大部分都是我们一线销售人员，面对市场，我的奶酪在哪里呢？我告诉你，你进的城堡里到处是奶酪，问题是你找不找得到拿不拿得到。我们来看看。;谁动了我的奶酪？ 1、大学毕业生从2003年至2011年平均每年的增长率约为18.5%（2003年为212万人，2011年为660万人）2、其他队员销售业绩的不断增加 3、同行业店铺的与日俱增;为什么奶酪没留给我？ 1、新人抢夺奶酪的激情 2、其他店铺人员服务的专业化3、同行业抢占奶酪的速度;怎样找回属于我的奶酪？1、提高自身的职业化素养 2、激发抢夺奶酪的内在动力 3、制定抢夺奶酪的目标、计划;具备四种素质最受青睐—— 如果你具备了以下素质，那么你就可以很快地抢回属于你的奶酪： 一是待人、接物、处世等工作能力强；二是服务态度好，能够 “ 客户至上 ” ，与上司、同事、下级关系融洽；三是追求工作的精致，敢于创新和吃苦，能承受较大的工作压力；四是能尽快地融入企业，接受新的企业文化，提高服务于企业的忠诚度。; 结 论 城堡中奶酪极为丰富，但它们随时在发生变化，那些奶酪是否属于你，那要看你能不能像嗅嗅和匆匆那样快速适应变化快速行动。 ;　　世事变化本无常，两只小老鼠和两个小矮人寻找奶酪的故事告诉我们一个最简单的应对方法，那就是把跑鞋挂在脖子上，时刻准备穿上它，在千变万化的世界里奔跑追