个体心理咨询的过程与技术培训课件 .pptxVIP

专题二;一个体心理咨询概述;保密原则包括下列内容：;咨询员打破保密的情况：;注意：;;2.限制性原则;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。09:10:0009:10:0009:107/12/2021 9:10:00 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2109:10:0009:10Jul-2112-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。09:10:0009:10:0109:10Monday, July 12, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2109:10:0109:10:01July 12, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。12 七月 20219:10:01 上午09:10:01七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 219:10 上午七月-2109:10July 12, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/12 9:10:0109:10:0112 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:10:01 上午9:10 上午09:10:01七月-21 ;;;;;;;;;二个体心理咨询的过程;来访者常见的信任测试类型;;;;;;;三.常用个体心理咨询技术;案例：四块糖;;;;共情的五个水平： ①毫无共情反应，即完全忽略来访者的行为及感受； ②片面而不准确的共情反应，即理解来访者的经验及行为而完全忽略其感受； ;;;;例如： -来访者：我已尝试同我父亲和谐相处，但的确行不通。他对我太严厉了。 -水平1的咨询者：我相信将来总会行得通的。[安慰和否认］ -或者：你应该努力去理解他的观点。[建议］ -或者：为什么你们两个不能相处？［问题］ -（水平1的反应包括问题、安慰、否认或建议。） ; 水平2的咨询者：你与父亲的关系正处于困难时期。 （水平2的反应只针对来访者信息中的内容或认知成分，而忽视了其中的情感成分。） 水平3的咨询者：你尝试与父亲相处，但又不成功，因而感到沮丧。 （水平3的反应中包含有理解，但没有指导。它是针对来访者明确信息中的情感和意义 做出的反应。） ; 水平4的咨询者：你似乎无法接近父亲，所以感到沮丧。你想让他对你宽容些。 （水平4的反应既有理解，也有指导。不仅辨明了求助者的情感，也指出了信息中所隐含的来访者的不足之处。“你无法接近”隐含着来访者应负的没有接近父亲的责任。） 水平5的咨询者：你似乎不能接近父亲，所以感到沮丧。你需要他对你宽容些。你可以采取这样一个步骤，即向父亲表达出你的这种情感。 （水平5的反应包含了水平4的所有反应，另外至少还包括了来访者能够采取的措施，以克服自己的不足，并达到所希望的目的。如“向父亲表达出你的这种情感”。）;;;（二）摄入性会谈技术;（三）搜集、整理和分析资料的技术;（四）心理测验技术;;;;（2）所选测验必须符合心理测量学的要求 选测验不能仅根据测验目的，还应考虑该测验是否经过了标准化，它的信度、效度如何，常模样本是否符合你的测试对象，常模资料是否太久而失效，等等。 （3）心理测验要与会谈、调查和观察结合进行。 （4）不得乱用心理测试，不得使用“地毯式轰炸”方式实施心理测验，不得为追求经济利益大量使用心理测验。 ;（五）制定咨询方案的技术; 参与技巧(attending skills) 倾听 封闭性询问/开放性询问 鼓励/重复技术 内容反应 情感反应 具体化 ;倾听技术;倾听意义;如何倾听;2．要有参与，有适当的反应。 言语性： “嗯”、“是的”、“然后呢”、“请继续”等 非言语性：微笑、眼神关注、身体前倾 3．倾听更重要的理解求助者所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在求助者的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法。 ;倾听注意事项;事例分析;讨论:心理咨询中的“听”与日常生 活中的“听”有什么区别？;询问技术;问 题;（2）开放性询问;询问与导向;注意事项;;提 示;重复（鼓励）技术; 1.事 例;; 2.作 用;反映技术; 1.事例; 2.注意事