汽车维修服务承诺书三篇.docx

第 1 页共 1 页 汽车维修服务承诺书三篇 篇一：汽车定点维修服务承诺书 本厂如能中标，将会采取以下措施为定点维修单位提供及时 便 捷、优质髙效的维修服务： 一、 建立完善的质量保证系统。 （1） 建立更规范、灵活的经营和管理机制（包括生产管理 体 制、质量控制、人才培训、市场开发、战略规划等方面的机 制），完善严格管理，确保为客户提空高效优质的服务。 （2） 加强硬件投入，提高设备科技含量。在原有设备的基 础 上，继续引进更先进的设备，以适应汽车维修服务不断发展的需 要；同时加快建立与各大品牌汽车厂家协作关系，寻求更大的技 术、 设备及配件支持。 二、 提供优惠合理的维修服务价格 我与南宁、崇左等地较大的配件供应商均有长期合作关系， 我 厂材料配件部门通过电脑网络可随时掌握配件市场的最新行 便为客户提供优质优价的配件：同时我厂还与各牌汽车厂 市、崇左市的特约配件供应商保持良好关系。 情，以 家在南宁 三、 建立完善的售前、售中、售后服务系统。 进一步完善汽车维修运作程序，实行报修、审批、修理、检 竣工、出厂一条龙管理，对主要零配件实行严格监控下以旧 验、 换新制 第 1 页共 1 页 度，进一步完善各部门的电脑管理，实行维修价格公开， 为客户维修车辆提供质量跟踪服务。 四、 提供三位一体的维修。 建立零配件供应、汽车维修、质量跟踪、咨询为一体的经营 框 架。确保全方位地为客户提供优质优先高效的服务。 五、 维修质量保证 1 、 承诺按照交通部《机动车维修管理规定》第四章“质量 管 理 规定执行：在保修期内，因维修质量造成的机械事故和经 济损 失，由本厂负责和赔偿。 2 、 承诺维修合格出厂车辆和质量保证里程为： (1) 整车修理或总成修理保证期为车辆行驶 20XX0 公里或 100 天内； (2) 二级维护质量保证期为车辆行驶 5000 公里或 30 天内； (3) 一级维护、 小修及专项修理质量保证期为车辆行驶 里或 10 天内； 3 、 承诺对公务用车维修质量实行“出厂质量保证期制度” 20XX 公 o 4 、 承诺送修单位可以随时查看汽车零部件的进货单据及其 发 票。 六、 为送修单位提供的免费服务。 1、实行专人管理，包括进厂时指定人员接车，单独建立电脑 管 第 1 页共 1 页 3、4 3、 4、 2 、 对送修人员热情接待，提供司机休息室、提供免费茶水、 书报或影视娱乐及午餐。同时保证优先安排班组维修，确保及时 维 修竣工出厂。 询。 可上门服务，免费提供有关汽车保养、维护等知识的咨 在全县城范围内开展“施救车 24 小时服务”。只要拨打 本厂的施救电话，对半路抛锚或事故免费施救，保证及时出车援 5 、 对定点维修车辆， ， 每月免费洗车或抛光打蜡一次； 免人工费换机油和清洗发动机。 竞价人单位（公章）： 日期： 扶绥县修理厂月 日 篇二：售后服务承诺书 为提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高 量，用户满意为宗旨 的精神，以“最优惠的价格、最周到的 最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺： —、产品质量承诺： 救。 长期 质 服务、 1 、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2 、 对产品性能的检测， 我们诚请用户亲临对产品进行全过 程、 全性能检查。 第 1 页共 1 页 更 更 争 1 、 为了保证产品的高可靠性和先进性， 系统的选材均选用国 内或国际优质产品。 2 、 在同等竞争条件下， 我公司在不以降低产品技术性能、 改产品为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。 三、 交货期承诺： 1、产品交货期：尽量按用户要求，，我公司生产、安装，力 满足用户需求。 四、 售后服务承诺： 1 、 服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底 2 、 服务目标：服务质量赢得用户满意 3 、 服务效率： 保修期内或保修期外如设备出现故障， 供方在 接到通知后，维修人员在 24 小时内可达到现场。 产品质量保证措施 一、 质量管理模式 质量管理体系符合标准： IS09001： 20XX 二、 概述 随着市场竞争的日趋激烈和鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限 司自身发展需要，为