企业使命、愿景与战略目标体系.pptxVIP

第四章 企业使命、愿景与战略目标体系前情回顾价值链分析SWOT分析资源及核心能力分析产品、人力资源与组织效能分析01内容第一节 企业使命与企业愿景第二节 企业战略目标体系02第一节 企业使命与愿景 使命愿景作用二者的确定表述03一、企业使命（mission）1.含义 What is our business? 企业使命是指企业存在于社会中的目的、性质及应承担的责任和义务等。企业使命决定着企业的业务性质、经营理念和发展方向。 它阐述了： 企业的任务是什么； 这些任务的必要性； 企业能为社会作出怎样的独特贡献； 说明了企业的价值观、信念、原则。04关于企业使命的表述3M公司：创造性地解决那些悬而未决的问题卡吉尔公司：提高全人类的生活水平 美国联邦国民抵押协会：通过不断使房屋所有权大众化来巩固社会结构惠普公司：为人类的幸福和发展做出技术贡献太平洋剧院：为人们的盛大集会提供场所，为增加公众活动提供场所 05 2．经营哲学 经营哲学又称组织哲学，是指导企业在生产经营活动的价值观、基本信念和行为准则等，是企业在经营管理过程中提升的世界观和方法论，是企业在处理人与人、人与物关系上形成的意识形态和文化现象的抽象反映。经营哲学因企业不同而不同，是企业个性的反映。经营哲学一旦形成，就会对企业发挥指导作用，且变动性较小。 影响经营哲学的主要因素有: （1）民族文化传统。（2）国家形势。 （3）企