员工培训与开发概述.pptxVIP

员工培训与开发 概述;;一、员工培训与开发的意义 ;成功企业重视对人才培训投资; 培训政策案例;为什么需要培训？;;【案例】西门子的多级培训制度 ;;;; 施乐公司的培训战略 由于复印市场竞争激烈，施乐公司在本土和海外市场的市场份额由18.5%降到10%，通过调查，竞争对手主要是通过维修和售后服务取胜。于是，施乐公司制定了通过产品和服务质量来获得竞争优势的战略，为了改变员工行为，公司制定了为期5年的培训计划，涉及两项基本内容，一是使消费者永远满意，二是提高员工质量意识。 为此，施乐公司设计了一系列培训课程，通过到全球分公司寻找工作能手担任专业培训人员，教授员工怎样改进产品和服务质量。;;员工培训与开发的意义;;百事可乐公司对深圳270名员工中的100名进行一次调查，这些人几乎全部参加过培训。其中80%的员工对自己从事的工作表示满意，87%的员工愿意继续留在公司工作。培训不仅提高了职工的技能，而且提高了职工对自身价值的认识，对工作目标有了更好的理解。 培训的投资回报率一般在33%左右。在对美国大型制造业公司的分析中，公司从培训中得到的回报率大约可达20％-30％。 摩托罗拉公司向全体雇员提供每年至少40小时的培训.调查表明：摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。摩托罗拉公司认为，素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司创造了40亿美元的财富。 ;二、员工培训与开发的含义与分类 ;;培训、教育、开发的关系;培训、教育、开发的关系;培训、教育、开发的关系;;美国丰田汽车制造企业的岗前培训;美国丰田汽车制造企业的岗前培训;美国丰田汽车制造企业的岗前培训;美国丰田汽车制造企业的岗前培训;;;提倡多样化的培训;提倡多样化的培训;;;三、员工培训与开发的原则 ; 先培训后使用原则 ; 战略性原则 ;;; 效益性原则 ; 针对性原则 ;; 共赢性原则 ; 反馈与强化原则 ;四、工作存在的认识误区 ;高层管理者的培训思维误区;中层管理者的培训思维误区;员工的培训思维误区;培训部门 的管理误区