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- 2021-09-10 发布于山东
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完好版本咨询管理方案适用制度
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咨询管理制度
一.咨询师每日一定打电话 120 个,邀约家长 2 组。完不可义务加班1 小时。
二.市场采集的信息一定当日实时邀约并录入系统。
三.新签学员信息登记表,合同复印件,一定实时和学管交接。
四.合同收条书写错误,遗漏丢掉出现一次罚款50.
五.实习咨询师实习期内一定达成初次签单。
六.咨询师每日约单状况一定以口头的或许信息形式报告给校长。
七.经验丰富的咨询师一定热忱的给与新咨询师帮助让新咨询师迅速成长。
八.校区的新咨询师每日一次一定自行组织一次咨询操练,直到能够独自签单。
九.新咨询师一定一个礼拜内熟习咨询流程和合同的正确书写。
十.咨询师除熟习业内工作流程,一定学习新的教育资讯有关类政策。
十一.假如校区其余部门需要辅助一定无条件帮忙, 假如出现工作上的矛盾一定让上司部门协调。
十二. A 类客户一周起码跟单调次, B 类客户两周起码一次, C 类客户三周跟单调次, D 类客户周围跟单调次。并填写跟单记录。
十三.咨询师电话邀约过程周除做记录外, 还需装备个人跟单记录本, 记录要点客户。
十四.咨询师每日下班前发日报,每周日下午六点前发周报。
十五.新进和经验不足咨询师一定按期和不按期参加总部的咨询培训。
十六.赏罚制度待定,激励制度待定。
十七.咨询师每日工作时间管理
周
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